Я останавливаюсь в этом отеле с 2019 года. Он идеально расположен в центре Фианаранцоа. Раньше здесь было тихо и спокойно, очень чисто и надежно. Теперь же отель перешел под новое руководство, и ничего подобного больше нет.
Мне дали двухместный номер рядом с парковкой. Я останавливалась там много раз в период с 2019 по 2023 год, и всегда было замечательно. Но сейчас он в плачевном состоянии: плесень на стенах, ванная комната выглядит заброшенной. Нижний край коврика приплавился к душевой кабине (как?! ), из-за чего верхняя часть болтается и представляет опасность. Были тараканы. Меня будили каждую ночь с 2 до 4 утра люди, которые приходили поздно и сильно шумели, в том числе бегали по коридорам. Хорошо, что была постоянная горячая вода. Правда, интернета не было в течение части моего (недолгого) пребывания.
Я была готова со всем этим мириться. Но потом они попытались взять с меня двойную цену по сравнению с той, что была указана на сайте, и, честно говоря, слишком высокую для нынешнего качества номера. Когда я спросила об этом на ресепшене, мне сказали, что люди, бронирующие напрямую в отеле, платят больше, чем те, кто бронирует онлайн. Как это вообще возможно?! В любом случае, я не могла забронировать онлайн: мне сказали позвонить в отель. Это показалось мне нечестным и мошенническим. Я сократила свое пребывание и уехала.
Администратор была очень любезна и сказала, что ничего не может сделать. Я, конечно, похвалила персонал, который всегда был приятным и отзывчивым.
Но руководству этого отеля необходимо внести серьезные изменения: улучшить состояние номеров, ввести честную политику оплаты и установить единые цены как онлайн, так и лично. Раньше я была здесь постоянным клиентом, но больше сюда не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне дали двухместный номер рядом с парковкой. Я останавливалась там много раз в период с 2019 по 2023 год, и всегда было замечательно. Но сейчас он в плачевном состоянии: плесень на стенах, ванная комната выглядит заброшенной. Нижний край коврика приплавился к душевой кабине (как?! ), из-за чего верхняя часть болтается и представляет опасность. Были тараканы. Меня будили каждую ночь с 2 до 4 утра люди, которые приходили поздно и сильно шумели, в том числе бегали по коридорам. Хорошо, что была постоянная горячая вода. Правда, интернета не было в течение части моего (недолгого) пребывания.
Я была готова со всем этим мириться. Но потом они попытались взять с меня двойную цену по сравнению с той, что была указана на сайте, и, честно говоря, слишком высокую для нынешнего качества номера. Когда я спросила об этом на ресепшене, мне сказали, что люди, бронирующие напрямую в отеле, платят больше, чем те, кто бронирует онлайн. Как это вообще возможно?! В любом случае, я не могла забронировать онлайн: мне сказали позвонить в отель. Это показалось мне нечестным и мошенническим. Я сократила свое пребывание и уехала.
Администратор была очень любезна и сказала, что ничего не может сделать. Я, конечно, похвалила персонал, который всегда был приятным и отзывчивым.
Но руководству этого отеля необходимо внести серьезные изменения: улучшить состояние номеров, ввести честную политику оплаты и установить единые цены как онлайн, так и лично. Раньше я была здесь постоянным клиентом, но больше сюда не вернусь.