На фотографиях отель выглядит великолепно. К сожалению, за этим прекрасным образом скрывается практически полное отсутствие сервиса.
По прибытии нас заверили, что ежедневно будут предоставляться две бутылки воды и что в ванной всегда будет вода для чистки зубов. На самом деле воду нам предоставили только в первый день, а затем сказали покупать её самостоятельно. Для отеля такого уровня это очень удивительно.
Больше всего нас разочаровало полное неуважение к частной жизни гостей. Мы повесили табличку «Не беспокоить» и попросили администратора не убирать наш номер в тот день. Несмотря на это, всего через тридцать минут горничная настойчиво постучала в нашу дверь. Через несколько часов сотрудник ресторана также полностью проигнорировал табличку «Не беспокоить» и долгое время продолжал стучать в дверь. Мы задались вопросом, зачем нужна эта табличка, если никто её не уважает.
Персонал открыто выпрашивал чаевые и настаивал на том, чтобы деньги передавались им напрямую, а не оставлялись на ресепшене. Это вызвало у нас сильное чувство дискомфорта. Либо сотрудникам недоплачивают, либо такая практика считается нормой в этом отеле. В любом случае, гостей не следует ставить в такое неловкое положение.
Уборка номеров также вызвала вопросы. В один из дней она заняла около трех с половиной часов. Мы даже пошутили, что уборщица, вероятно, заснула в номере.
Что касается расположения, пляж оказался настоящим разочарованием. Вода мутная, приливы очень сильные, и там практически никто не купается. Если вы путешествуете с детьми, вы, скорее всего, проведете все свое пребывание у бассейна.
Кроме того, отель расположен далеко от городов, ресторанов и главных достопримечательностей острова. Без регулярных поездок на такси в этом районе практически нечего делать.
В конечном итоге, создается впечатление, что этот отель полагается исключительно на красивые фотографии и живописное местоположение, не заботясь о качестве обслуживания или комфорте своих гостей. Мы были искренне рады наконец-то покинуть это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас заверили, что ежедневно будут предоставляться две бутылки воды и что в ванной всегда будет вода для чистки зубов. На самом деле воду нам предоставили только в первый день, а затем сказали покупать её самостоятельно. Для отеля такого уровня это очень удивительно.
Больше всего нас разочаровало полное неуважение к частной жизни гостей. Мы повесили табличку «Не беспокоить» и попросили администратора не убирать наш номер в тот день. Несмотря на это, всего через тридцать минут горничная настойчиво постучала в нашу дверь. Через несколько часов сотрудник ресторана также полностью проигнорировал табличку «Не беспокоить» и долгое время продолжал стучать в дверь. Мы задались вопросом, зачем нужна эта табличка, если никто её не уважает.
Персонал открыто выпрашивал чаевые и настаивал на том, чтобы деньги передавались им напрямую, а не оставлялись на ресепшене. Это вызвало у нас сильное чувство дискомфорта. Либо сотрудникам недоплачивают, либо такая практика считается нормой в этом отеле. В любом случае, гостей не следует ставить в такое неловкое положение.
Уборка номеров также вызвала вопросы. В один из дней она заняла около трех с половиной часов. Мы даже пошутили, что уборщица, вероятно, заснула в номере.
Что касается расположения, пляж оказался настоящим разочарованием. Вода мутная, приливы очень сильные, и там практически никто не купается. Если вы путешествуете с детьми, вы, скорее всего, проведете все свое пребывание у бассейна.
Кроме того, отель расположен далеко от городов, ресторанов и главных достопримечательностей острова. Без регулярных поездок на такси в этом районе практически нечего делать.
В конечном итоге, создается впечатление, что этот отель полагается исключительно на красивые фотографии и живописное местоположение, не заботясь о качестве обслуживания или комфорте своих гостей. Мы были искренне рады наконец-то покинуть это место.