Проживание на 3 ночи в июле 23 года через агента онлайн-бронирования.
Все в отеле и номере, который мне дали, некачественное.
Я прибыл около 9 вечера в первый вечер после долгого и утомительного путешествия, но моя комната не была готова.
Мне пришлось ждать около 30 минут, пока сотрудники пошли за полотенцами и мылом, а также напольным вентилятором — вентилятор уже был в комнате, но он был сломан, а защитная крышка лежала на полу. Я спросил о сейфе в номере, и после недолгого ожидания двое сотрудников вернулись в комнату с большой, дрянной на вид деревянной подставкой и сейфом. Сейф был в ужасном состоянии и выглядел так, будто ему около 50 лет.
В номере был кондиционер, но он был сломан и не работал.
Общий стандарт строительства здания гостиницы (здание новое) и обстановки в гостинице — дешевое, некачественное и дрянное.
В первое утро электричество отключилось на 2 или 3 часа примерно в 6 утра, что означало отсутствие электричества для вентилятора, из-за чего в комнате было очень жарко и некомфортно. Почему не было резервного генератора?
Также в то первое утро возникла проблема с подачей воды в ванную, я связался с персоналом, и после небольшого ожидания проблема была решена.
Той ночью снова отключили воду, но на этот раз они не смогли это починить, поэтому мне принесли в комнату 2 ведра холодной воды и чашку, чтобы я мог помыться!
На следующее утро подача воды все еще была отключена. К этому моменту мне было достаточно, и я решил выехать и попросил сотрудников стойки регистрации отменить мою последнюю ночь в отеле.
Мое бронирование было на 3 ночи. На самом деле мне хотелось уйти вскоре после прибытия в первую ночь, потому что номер был очень плохим, но я подумал, что это всего на 3 ночи, так что я выдержу. Я продержался всего 2 ночи, больше не выдержал и выписался.
Другие проблемы;
На унитазе не было сиденья — серьезно, как любой отель мог предложить посетителям номер, у которого не было места на унитазе!
Интернет был очень медленным, я сделал несколько проверок скорости и зафиксировал скорость 20 кбит/с, позже в тот же день — 43 кбит/с, а на следующий день — всего 12 кбит/с!
Нет полки для чемодана.
Полотенца были дешевыми, тонкими, как бумага, и пахли ужасно.
В первую ночь я смог принять душ, но пол в ванной был затоплен.
Насадка для душа была закреплена слишком низко на стене, возможно, детям было бы удобно пользоваться ею, но не взрослым.
В комнате не было шкафа.
Дверной замок на двери комнаты был сломан, и я не смог запереть дверь.
Нет мусорного ведра в номере, только в ванной.
Вся мебель в номере была некачественная, дешевая, потрепанная и очень старая.
Я отправил в отель сообщение через агента по бронированию примерно за 24 часа до моего приезда с просьбой о встрече в аэропорту (услуга была предложена на веб-сайте агента по бронированию), но мое сообщение было проигнорировано.
Вам нужно попросить об уборке номера (мне не сказали об этом при заселении, в первый день я вышел рано днем, а когда вернулся около 17:00, мой номер не был убран — я спустился в вестибюль и спросили, можно ли убрать мою комнату, но мне ответили, что горничные ушли домой и что мне следовало попросить убрать комнату, когда я уйду! )
В общем, очень неудовлетворительный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Все в отеле и номере, который мне дали, некачественное.
Я прибыл около 9 вечера в первый вечер после долгого и утомительного путешествия, но моя комната не была готова.
Мне пришлось ждать около 30 минут, пока сотрудники пошли за полотенцами и мылом, а также напольным вентилятором — вентилятор уже был в комнате, но он был сломан, а защитная крышка лежала на полу. Я спросил о сейфе в номере, и после недолгого ожидания двое сотрудников вернулись в комнату с большой, дрянной на вид деревянной подставкой и сейфом. Сейф был в ужасном состоянии и выглядел так, будто ему около 50 лет.
В номере был кондиционер, но он был сломан и не работал.
Общий стандарт строительства здания гостиницы (здание новое) и обстановки в гостинице — дешевое, некачественное и дрянное.
В первое утро электричество отключилось на 2 или 3 часа примерно в 6 утра, что означало отсутствие электричества для вентилятора, из-за чего в комнате было очень жарко и некомфортно. Почему не было резервного генератора?
Также в то первое утро возникла проблема с подачей воды в ванную, я связался с персоналом, и после небольшого ожидания проблема была решена.
Той ночью снова отключили воду, но на этот раз они не смогли это починить, поэтому мне принесли в комнату 2 ведра холодной воды и чашку, чтобы я мог помыться!
На следующее утро подача воды все еще была отключена. К этому моменту мне было достаточно, и я решил выехать и попросил сотрудников стойки регистрации отменить мою последнюю ночь в отеле.
Мое бронирование было на 3 ночи. На самом деле мне хотелось уйти вскоре после прибытия в первую ночь, потому что номер был очень плохим, но я подумал, что это всего на 3 ночи, так что я выдержу. Я продержался всего 2 ночи, больше не выдержал и выписался.
Другие проблемы;
На унитазе не было сиденья — серьезно, как любой отель мог предложить посетителям номер, у которого не было места на унитазе!
Интернет был очень медленным, я сделал несколько проверок скорости и зафиксировал скорость 20 кбит/с, позже в тот же день — 43 кбит/с, а на следующий день — всего 12 кбит/с!
Нет полки для чемодана.
Полотенца были дешевыми, тонкими, как бумага, и пахли ужасно.
В первую ночь я смог принять душ, но пол в ванной был затоплен.
Насадка для душа была закреплена слишком низко на стене, возможно, детям было бы удобно пользоваться ею, но не взрослым.
В комнате не было шкафа.
Дверной замок на двери комнаты был сломан, и я не смог запереть дверь.
Нет мусорного ведра в номере, только в ванной.
Вся мебель в номере была некачественная, дешевая, потрепанная и очень старая.
Я отправил в отель сообщение через агента по бронированию примерно за 24 часа до моего приезда с просьбой о встрече в аэропорту (услуга была предложена на веб-сайте агента по бронированию), но мое сообщение было проигнорировано.
Вам нужно попросить об уборке номера (мне не сказали об этом при заселении, в первый день я вышел рано днем, а когда вернулся около 17:00, мой номер не был убран — я спустился в вестибюль и спросили, можно ли убрать мою комнату, но мне ответили, что горничные ушли домой и что мне следовало попросить убрать комнату, когда я уйду! )
В общем, очень неудовлетворительный опыт.