Забронируйте Отель Le Chat'o Park Hotel Ivato Airport NAVETTE GRATUITE H24 4* — 26 отзывов в Ивато, Analamanga!
Удобные и недорогие номера в Le Chat'o Park Hotel Ivato Airport NAVETTE GRATUITE H24 с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Le Chat'o Park Hotel Ivato Airport NAVETTE GRATUITE H24 российскими картами МИР!
Отель довольно хороший с точки зрения удобств и интерьера,
Но обслуживание просто ужасное. С самого прибытия между сотрудниками, которые принимали бронирование по телефону, и теми, кто встречал вас при регистрации, была плохая коммуникация. Я чётко указал, что приеду около 16:30 для регистрации и покину отель около 15:00 следующего дня, так как моё время заезда было около 15:30. Именно поэтому я выбрал отель из-за его близости. Во время бронирования женщина по телефону сообщила мне, что трансфер будет бесплатным, и спросила, международный ли это рейс и куда он направляется. По прибытии, когда пришло время оплачивать, что было обязательным, мне не сообщили о времени заезда и выезда, и не подтвердили трансфер на следующий день. Мы вернулись в два забронированных нами номера: семейный и двухместный. В семейном номере проблем не возникло. В двухместном номере сиденье унитаза было шатающимся, и поэтому было неудобно. Душевая колонка была неработоспособна, потому что кнопка отвалилась вместе с напором воды. Шведский стол был гвоздём программы. Приём был очень отвратительным. Я приехал вовремя. Я приехал между 6:30 и 10 утра, и всё, что у меня осталось, — это жалкий маленький круассан и банан. Свежевыжатого сока не было. Я попросил два яйца всмятку, а мне принесли два яйца вкрутую. Это было дороговато для 30 000 ар.
Я сообщил о проблеме с душевой колонкой, которая оказалась неработоспособной утром 28 июля. Они сделали вид, что придёт уборщица и посмотрит, но никто не пришёл до самого конца и не попытался найти решение. Мне пришлось принять душ в другой комнате около полудня, так как мой отъезд был близок. Я прошу о жесте доброй воли после всех этих неудобств, даже если это было всего лишь отменой завтрака «шведский стол». С меня взяли плату за все 5 «шведских столов», которые для меня не были шведским столом. Я бы мог предложить нормальный завтрак и не обманывать людей таким образом. Никаких оправданий… Мы оплатили оба номера, ужин на 7 человек, завтрак «шведский стол» на 5 человек и обед на 7 человек, но отель не смог ничего сделать, чтобы отменить шведский стол стоимостью 30 000 риалов, 6 евро.
, Мы воспользовались бесплатным трансфером, предоставленным отелем. Мне прислали пятиместный автомобиль, хотя нас было пятеро взрослых на международном рейсе с 5 большими и 5 маленькими чемоданами. Выезд должен был состояться в 15:00, и расписание трансфера тоже не соблюдалось. К счастью, моя семья всё ещё была со мной, и у них был свой автомобиль, так что я смог вовремя уехать с багажом. В конечном итоге, решение пришло от гостей, а не от отеля, который должен был предвидеть это и предоставить подходящий автомобиль на 5 человек, например, Starex с минимум 9 местами. Какой смысл предлагать бесплатную услугу, которую вы не можете выполнить? Многие гости, похоже, жалуются на качество обслуживания в целом; мы явно были не единственными. Конечно, отель не пятизвёздочный, и я не ожидал пятизвёздочного сервиса, но минимальный уровень обслуживания существует, когда платишь эквивалент 130 евро за ночь.
Так что бегите отсюда…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но обслуживание просто ужасное. С самого прибытия между сотрудниками, которые принимали бронирование по телефону, и теми, кто встречал вас при регистрации, была плохая коммуникация. Я чётко указал, что приеду около 16:30 для регистрации и покину отель около 15:00 следующего дня, так как моё время заезда было около 15:30. Именно поэтому я выбрал отель из-за его близости. Во время бронирования женщина по телефону сообщила мне, что трансфер будет бесплатным, и спросила, международный ли это рейс и куда он направляется. По прибытии, когда пришло время оплачивать, что было обязательным, мне не сообщили о времени заезда и выезда, и не подтвердили трансфер на следующий день. Мы вернулись в два забронированных нами номера: семейный и двухместный. В семейном номере проблем не возникло. В двухместном номере сиденье унитаза было шатающимся, и поэтому было неудобно. Душевая колонка была неработоспособна, потому что кнопка отвалилась вместе с напором воды. Шведский стол был гвоздём программы. Приём был очень отвратительным. Я приехал вовремя. Я приехал между 6:30 и 10 утра, и всё, что у меня осталось, — это жалкий маленький круассан и банан. Свежевыжатого сока не было. Я попросил два яйца всмятку, а мне принесли два яйца вкрутую. Это было дороговато для 30 000 ар.
Я сообщил о проблеме с душевой колонкой, которая оказалась неработоспособной утром 28 июля. Они сделали вид, что придёт уборщица и посмотрит, но никто не пришёл до самого конца и не попытался найти решение. Мне пришлось принять душ в другой комнате около полудня, так как мой отъезд был близок. Я прошу о жесте доброй воли после всех этих неудобств, даже если это было всего лишь отменой завтрака «шведский стол». С меня взяли плату за все 5 «шведских столов», которые для меня не были шведским столом. Я бы мог предложить нормальный завтрак и не обманывать людей таким образом. Никаких оправданий… Мы оплатили оба номера, ужин на 7 человек, завтрак «шведский стол» на 5 человек и обед на 7 человек, но отель не смог ничего сделать, чтобы отменить шведский стол стоимостью 30 000 риалов, 6 евро.
, Мы воспользовались бесплатным трансфером, предоставленным отелем. Мне прислали пятиместный автомобиль, хотя нас было пятеро взрослых на международном рейсе с 5 большими и 5 маленькими чемоданами. Выезд должен был состояться в 15:00, и расписание трансфера тоже не соблюдалось. К счастью, моя семья всё ещё была со мной, и у них был свой автомобиль, так что я смог вовремя уехать с багажом. В конечном итоге, решение пришло от гостей, а не от отеля, который должен был предвидеть это и предоставить подходящий автомобиль на 5 человек, например, Starex с минимум 9 местами. Какой смысл предлагать бесплатную услугу, которую вы не можете выполнить? Многие гости, похоже, жалуются на качество обслуживания в целом; мы явно были не единственными. Конечно, отель не пятизвёздочный, и я не ожидал пятизвёздочного сервиса, но минимальный уровень обслуживания существует, когда платишь эквивалент 130 евро за ночь.
Так что бегите отсюда…