Отзыв об отеле The Karl Lagerfeld 4*

Нам посчастливилось провести мой день рождения в отеле Karl Lagerfeld, и это было поистине незабываемо. Будучи единственным в мире отелем, спроектированным Карлом Лагерфельдом, он в каждой детали отражает элегантность, стиль и исключительное гостеприимство.
С самого начала команда бронирования была очень отзывчива и помогала с вопросами, касающимися поездки, и следила за тем, чтобы все наши пожелания были учтены. Регистрация прошла гладко, и мы были рады повышению категории номера с потрясающим видом. Номер был просторным, красиво оформленным и полон продуманных деталей, таких как персонализированное сообщение на телевизоре, поздравительная записка на диване-столике, качественная фруктовая тарелка и хорошо укомплектованный бесплатный мини-бар. Уборка номеров была безупречной, даже аккуратно складывали наши зарядные устройства.
Мы были особенно благодарны за раннюю регистрацию заезда и поздний выезд. Завтрак в Grand Buffet был превосходным, с широким выбором блюд международной кухни и внимательным обслуживанием. Газон и крытый бассейн были очень спокойными и сделали утро дня рождения особенным.
Одним из главных плюсов стало обслуживание дворецкого. Селия была приветливой, утонченной, чуткой и сделала все возможное, чтобы мой день рождения стал незабываемым. Команда прекрасно украсила номер и приготовила торт, что стало замечательным сюрпризом.
Поскольку моя мама передвигалась в инвалидном кресле, каждый отдел проявил искреннюю заботу и помощь, что для нас очень много значило. Мы также благодарны Катрине Чан за милую поздравительную записку и Бенни Ли за превосходное обслуживание.
Всего за одну ночь отель подарил нам столько прекрасных воспоминаний. Уезжать было тяжело. Мы с удовольствием вернулись бы в Макао, чтобы остаться здесь подольше.