Moxy Luxembourg Airport

●Информация для гостей.
Семья из 4 человек (пара 30 лет и двое детей (8 и 4 года) )
Посещали на личном автомобиле.
●Период проживания.
3 марта – 4 марта 2025 г.
●Хорошие моменты.
1. Красивый интерьер и экстерьер.
Кажется, он открылся осенью 2024 года, и внешний вид, вестибюль и номера очень красивы. У меня сложилось впечатление, что многие удобства в номерах такие же, как и в других отелях Мокси.
2. Любители самолетов обязательно должны посетить Air Field View.
Есть два типа номеров: с видом на аэродром и с видом на город, но определенно рекомендуется номер с видом на аэродром. Рядом виднеется асфальт и взлетно-посадочная полоса. Любители самолетов и дети наверняка будут в восторге.
3. Удивительно просторные номера.
Говоря о номере с видом на аэродром (двухместный номер), он казался примерно на 20% больше, чем другие номера Moxy.
4. Отличный доступ из аэропорта.
Хотя он и совпадает с пунктом 2 выше, он находится слева от выхода из терминала аэропорта Люксембурга.
● Неудачное место.
1. Не для семейного отдыха.
Многие отели Marriott, в том числе Moxy, позволяют забронировать номер для двух дополнительных детей, связавшись с отелем после бронирования для двух взрослых при условии, что они делят кровать со взрослым, но в этом отеле это было невозможно, и плакату, семье из четырех человек, пришлось бронировать два номера.

Для меня этот отель — отличный вариант, чтобы не нервничать перед ранним вылетом: красивый двухместный номер с очень хорошей звукоизоляцией, великолепным видом и удобными постельными принадлежностями. Ванная комната была особенно хороша. Дорога до аэропорта составляет 100 метров. Мы вернемся.

Прием раздражающе медленный, но это особенность бренда. Молодой и очень неформальный персонал. Предлагается мало общественного питания, и оно очень молодое. В понедельник есть парковка, а дорога даже не доходит до двери, поэтому вы паркуетесь в парках аэропорта.
Номер хорошего размера, очень чистый. Для тех, кто привык к старой сети… ну, оставим все как есть. Но молодой и дешевый. Если это для воздушного транспорта, в противном случае выберите что-нибудь другое.

Ого! Какой потрясающий опыт пребывания в отеле. Отель совершенно новый, открылся в сентябре прошлого года. В истинном стиле Moxy он невероятно модный и крутой — потрясающий декор, а из гостиной/зоны для завтраков открывается вид на взлетно-посадочную полосу, как и из моего номера! Номер был просторным и удобным, прекрасное постельное белье — очень понравился полотенцесушитель в ванной. Отель находится рядом с главным зданием терминала, а автобусная остановка прямо напротив! Общественный транспорт в Люксембурге бесплатный, так что проще некуда. О, и отель предлагает ваучер на 5 долларов в день на оплату парковки.
Сотрудники были невероятными — Ракель и Марго и все остальные, чьих имен я не запомнил. Все очень услужливые, дружелюбные, старались изо всех сил помочь и ответить на вопросы. Завтрак был отличным, они рекламируют его как континентальный, но в нем также были яичница-болтунья, бекон и сосиски. Замечательный выбор хлеба, а кофемашина работала и давала прекрасные результаты.
Мои люксембургские выходные были веселыми и запоминающимися — и я бы порекомендовал Moxy всем!

Красивый номер и отель. Светлый, современный, чистый. Я знаком с брендом Moxy, ежемесячно останавливаюсь там в Великобритании, поэтому привык к отсутствию определенных удобств, упомянутых в других комментариях. Хотя чайник был бы не лишним, сама комната была настолько красивой, что я не могу жаловаться, правда. Красивые огромные окна, удобная кровать, прекрасный письменный стол с местом для подвешивания вещей, чтобы вы могли убрать с дороги раздражающие глаза предметы, а также ванная комната с прекрасными туалетными принадлежностями. Хотелось бы, чтобы кондиционер поднимался выше 25, особенно когда идет снег.
Персонал нормальный, в целом холодное поведение. Однако Линда, которая нас регистрировала, была умной и теплой. Размещение и все, что я знаю по другим отелям Мокси. Спасибо, Линда!
Мне понравилось расположение: автобусная станция находится в 30 секундах от выхода, а автобусы 223, 29, 6 и 16 хорошо добираются до центра, ходят относительно часто и надежно. И самое главное, это бесплатно!
В целом, приятное пребывание.

Великолепный отель в идеальном месте! Прием теплый, номера просторные, элегантные и очень удобные. Мы не смогли насладиться террасой, потому что было слишком холодно, но различные внутренние помещения идеально подходят для того, чтобы выпить или почитать книгу. Спасибо всей дружной команде отеля Moxy.

Я останавливался в этом отеле несколько раз, и каждый раз был хуже предыдущего. Персонал непрофессиональный, обслуживание ужасное, и они, похоже, совершенно не заинтересованы в том, чтобы обеспечить гостям хороший опыт.
Одной из вопиющих проблем является то, что они даже не могут выставить правильные счета. Каждый раз счет неправильный, и исправление этих ошибок занимает бесконечное количество времени (я все еще жду возмещения за переплату! )
Удивительно, как такой простой процесс постоянно выполняется неправильно.
Что еще хуже, персонал непрофессиональный. Вместо того чтобы помочь мне с неправильным счетом, она была пренебрежительной, бесполезной и откровенно неприятной.
Ситуация с едой не менее ужасна. Обслуживание номеров не доставляется в номер — вам нужно забрать ее самостоятельно. Хуже того, сама еда низкого качества, явно предварительно упакованная и разогретая. С хорошей стороны, можно поспорить, она готова в течение 2 минут.
Как гость уровня Platinum, я ожидал хотя бы базового признания и преимуществ. Вместо этого обращение, которое я получил, было граничащим с оскорбительным. Отель не предлагает никаких значимых льгот для постоянных гостей — только одна бутылка воды на все время пребывания! (и это после проживания там в течение нескольких недель! )
Это место — позор для индустрии гостеприимства. Если вы цените профессионализм, заботу о клиентах и ​​точность, поищите другой отель.
Кроме этого, расположение хорошее, если вы ищете отель рядом с аэропортом.

Отель открылся месяц назад, но вокруг него продолжаются строительные работы. Мы приехали на машине. В приложении Marriott указано, что парковка платная, но не дается никакой полезной информации о том, где находится парковка или где находится отель, и отель не виден с дороги. Отель находится справа от здания терминала аэропорта Люксембурга на территории аэропорта. Припаркуйтесь на парковке A или B (под землей), возьмите парковочный талон на стойке регистрации отеля, и они предоставят скидку на плату за парковку в аэропорту. Вход в отель скрыт за высокими заборами, но есть способ обойти забор там, где он примыкает к зданию терминала. Ресепшн отеля находится на первом этаже, а не на первом, который представляет собой пустое бетонное пространство, поэтому создается ощущение, что вы находитесь не в том месте. Оказавшись внутри, мы обнаружили, что отель очень милый и очень тихий. Никакого шума от самолетов. В номере нет чайника. Если вы любите чашку чая, вам нужно взять его с собой. К счастью, мы это сделали. Номер современный, с розетками USB B и C рядом с кроватью для зарядки устройств. Под кроватью есть свет, который включается и выключается через несколько минут. Так что он включится, если вы встанете ночью. Нам это понравилось. Это спасает от ушиба пальца ноги в незнакомой комнате. Кровать была удобной. Был климат-контроль. Сидеть в комнате можно было на табурете или в мешке с фасолью! Персонал замечательный. Никто не знал, есть ли на парковке зарядка для электромобилей.