Я искренне не понимаю, как этот отель до сих пор работает. Мы с четырьмя друзьями провели здесь одну ночь, и это был, честно говоря, один из худших опытов проживания в отеле за всю нашу жизнь.
Во-первых, обслуживание было ужасным. Никто из персонала не выглядел профессионально, и половину времени даже невозможно было понять, кто на самом деле работает. Никому не было дела до гостей, и никто не пытался нам помочь должным образом.
Еда тоже была ужасной. Если вы опаздывали хотя бы на 5 минут, еды уже практически не оставалось. Вдобавок ко всему, нам даже не разрешали заказывать еду внутри отеля, поэтому нам приходилось выходить из отеля каждый раз, когда мы хотели что-то заказать. Совершенно нелепо.
Номер был также СЛИШКОМ маленьким для пяти человек. Места для передвижения почти не было, до такой степени, что нам буквально приходилось наступать друг другу на кровати, чтобы передвигаться, потому что места на полу не было совсем.
С полотенцами была еще одна шутка. Нас было пятеро, но нам дали только три полотенца для бассейна. Когда мы попросили вернуть два недостающих полотенца, нам сказали, что за них нужно ДОПЛАТИТЬ.
Простыни были отвратительные, и в них были тараканы. У меня есть фотографии, подтверждающие это. Уже одно это говорит о состоянии гигиены в этом месте.
Вода в бассейне тоже явно не содержалась должным образом. Честно говоря, казалось, что в ней вообще нет хлора. Вода выглядела грязной и небезопасной.
Ещё один момент, который меня очень разозлил: я случайно пролила воду на пол и попросила кого-нибудь из персонала убрать её, потому что люди могут поскользнуться. Они сказали: «Да-да, мы с этим разберёмся», а затем полностью проигнорировали это. Нам с подругой пришлось потратить около 10 минут, предупреждая людей, чтобы они не поскользнулись, в то время как персонал абсолютно ничего не сделал.
Я также забыла одну вещь под кроватью. Я позвонила им всего через час после отъезда, и вдруг они «больше не могут её найти». Я точно знаю, что она была там до нашего отъезда. Очень подозрительно.
За всё время нашего пребывания никто ни разу не проверил, всё ли в порядке с номером, и не поинтересовался, всё ли хорошо. Никакого гостеприимства, никакого профессионализма, никакой чистоты, никакой организации.
Мы действительно чувствовали себя как мусор на протяжении всего времени. Сэкономьте свои деньги и поезжайте куда угодно, только не сюда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, обслуживание было ужасным. Никто из персонала не выглядел профессионально, и половину времени даже невозможно было понять, кто на самом деле работает. Никому не было дела до гостей, и никто не пытался нам помочь должным образом.
Еда тоже была ужасной. Если вы опаздывали хотя бы на 5 минут, еды уже практически не оставалось. Вдобавок ко всему, нам даже не разрешали заказывать еду внутри отеля, поэтому нам приходилось выходить из отеля каждый раз, когда мы хотели что-то заказать. Совершенно нелепо.
Номер был также СЛИШКОМ маленьким для пяти человек. Места для передвижения почти не было, до такой степени, что нам буквально приходилось наступать друг другу на кровати, чтобы передвигаться, потому что места на полу не было совсем.
С полотенцами была еще одна шутка. Нас было пятеро, но нам дали только три полотенца для бассейна. Когда мы попросили вернуть два недостающих полотенца, нам сказали, что за них нужно ДОПЛАТИТЬ.
Простыни были отвратительные, и в них были тараканы. У меня есть фотографии, подтверждающие это. Уже одно это говорит о состоянии гигиены в этом месте.
Вода в бассейне тоже явно не содержалась должным образом. Честно говоря, казалось, что в ней вообще нет хлора. Вода выглядела грязной и небезопасной.
Ещё один момент, который меня очень разозлил: я случайно пролила воду на пол и попросила кого-нибудь из персонала убрать её, потому что люди могут поскользнуться. Они сказали: «Да-да, мы с этим разберёмся», а затем полностью проигнорировали это. Нам с подругой пришлось потратить около 10 минут, предупреждая людей, чтобы они не поскользнулись, в то время как персонал абсолютно ничего не сделал.
Я также забыла одну вещь под кроватью. Я позвонила им всего через час после отъезда, и вдруг они «больше не могут её найти». Я точно знаю, что она была там до нашего отъезда. Очень подозрительно.
За всё время нашего пребывания никто ни разу не проверил, всё ли в порядке с номером, и не поинтересовался, всё ли хорошо. Никакого гостеприимства, никакого профессионализма, никакой чистоты, никакой организации.
Мы действительно чувствовали себя как мусор на протяжении всего времени. Сэкономьте свои деньги и поезжайте куда угодно, только не сюда.