С сожалением вынужден признать, что наш опыт проведения свадьбы в этом отеле был крайне разочаровывающим. Несмотря на несколько встреч, визитов и многочисленных разговоров с менеджером, у нас осталось ощущение неважности и недооцененности.
Полный непрофессионализм менеджера стал совершенно очевиден, когда они сдержали свое слово и отдали предпочитаемую нами дату свадьбы другой паре. Их оправдание тем, что менеджер ошибся с нашими именами, только усиливает уровень проявленного непрофессионализма. Трудно поверить, что место, которому доверено проведение таких важных в жизни событий, могло допускать столь фундаментальные и недопустимые ошибки.
Что еще хуже, отель использовал в качестве оправдания своих действий оправдание того, что мы не внесли залог. Однако важно отметить, что нам никогда не предоставляли официальную структуру цен или контракт для подписания. Отсутствие прозрачности и подотчетности является еще одним свидетельством их непрофессионализма.
Это вызывает подозрения, что это может быть манипулятивной стратегией для обеспечения депозитов только для того, чтобы позже навязать завышенные цены и условия, когда другие площадки будут полностью забронированы.
Больше всего разочаровывает полное отсутствие какой-либо ответственности с их стороны. Прошло три недели с момента этого прискорбного инцидента, и никто из участников мероприятия так и не связался с ним, чтобы взять на себя ответственность или возместить ущерб, который они причинили.
В заключение я бы настоятельно не советовал рассматривать этот отель для проведения свадьбы в ваш особенный день. Их непрофессионализм, непоследовательность и отсутствие ответственности оставили у нас негативное впечатление, которое мы просто не можем игнорировать. Очень важно выбрать место, которое уважает своих клиентов и придерживается принципов честности и порядочности, но, к сожалению, этот отель не соответствует этим стандартам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Полный непрофессионализм менеджера стал совершенно очевиден, когда они сдержали свое слово и отдали предпочитаемую нами дату свадьбы другой паре. Их оправдание тем, что менеджер ошибся с нашими именами, только усиливает уровень проявленного непрофессионализма. Трудно поверить, что место, которому доверено проведение таких важных в жизни событий, могло допускать столь фундаментальные и недопустимые ошибки.
Что еще хуже, отель использовал в качестве оправдания своих действий оправдание того, что мы не внесли залог. Однако важно отметить, что нам никогда не предоставляли официальную структуру цен или контракт для подписания. Отсутствие прозрачности и подотчетности является еще одним свидетельством их непрофессионализма.
Это вызывает подозрения, что это может быть манипулятивной стратегией для обеспечения депозитов только для того, чтобы позже навязать завышенные цены и условия, когда другие площадки будут полностью забронированы.
Больше всего разочаровывает полное отсутствие какой-либо ответственности с их стороны. Прошло три недели с момента этого прискорбного инцидента, и никто из участников мероприятия так и не связался с ним, чтобы взять на себя ответственность или возместить ущерб, который они причинили.
В заключение я бы настоятельно не советовал рассматривать этот отель для проведения свадьбы в ваш особенный день. Их непрофессионализм, непоследовательность и отсутствие ответственности оставили у нас негативное впечатление, которое мы просто не можем игнорировать. Очень важно выбрать место, которое уважает своих клиентов и придерживается принципов честности и порядочности, но, к сожалению, этот отель не соответствует этим стандартам.