Хочу поделиться своим личным и честным опытом проживания в Vilnius Grand Resort, который находится довольно далеко от Вильнюса.
Мы были в отеле 3 дня и 3 ночи. Бронировала двухместный номер на двоих, но важный момент: данные второго гостя нужно вносить сразу. Если этого не сделать, по приезду придётся доплачивать. На сайте это никак нормально не объясняют, поэтому цена по факту выходит выше, чем ожидаешь.
С номером, к сожалению, было много вопросов. Он был не до конца чистым. В вытяжках пыль, сами вытяжки грязные, под столом мусор, как будто туда давно никто не заглядывал. Окно было заклеено скотчем, из него дуло, и при минус 16 на улице в номере было реально прохладно. Штора была зашита ниткой и это сразу бросается в глаза. В номере нет мини-холодильника, фен старый и еле работает. Плюс очень хорошая слышимость, разговоры из соседних номеров слышно без усилий.
С сервисом и ресепшеном тоже всё непросто. Мы три раза просили принести маленький чайник, но так его и не получили. Чашек в номере не было, пили чай из обычных стеклянных стаканов, что, честно говоря, не очень безопасно. Уборку сделали только в первый день. Во второй и третий день номер не убирали, хотя табличка с просьбой об уборке висела с утра и почти до вечера. Мокрые полотенца и халаты после СПА так никто и не забрал, даже после нескольких звонков. В один момент сотрудница ресепшена просто бросила трубку, не договорив со мной.
Ресторан при отеле довольно дорогой, а обслуживание странное. Я попросила официанта принести обычную воду, уточнила цену, но воду так и не принесли. В итоге всем подали заказ, а я осталась без воды и без какого-либо внимания.
Про СПА тоже стоит сказать отдельно. Полноценный доступ оплачивается отдельно, без доплаты там только маленький бассейн и две парилки. Само СПА находится очень далеко, по дороге ощущение, что ты блуждаешь по лабиринтам, как в пирамиде Хеопса. Плюс по пути туда приходится проходить через холодный участок, где дует ветер, и ты идёшь в халате или купальнике. Удовольствие так себе.
Теперь о хорошем. Завтраки и еда в целом просто невероятно вкусные. Честно, именно еда вытягивает общую оценку этого места. Плюс сам Вильнюс очень красивый город, а литовский язык звучит потрясающе. Это, пожалуй, самые яркие плюсы всей поездки.
Сам Vilnius Grand Resort, к сожалению, не особо впечатлил ни сервисом, ни состоянием номеров, ни гостеприимством. Ожидания были выше…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были в отеле 3 дня и 3 ночи. Бронировала двухместный номер на двоих, но важный момент: данные второго гостя нужно вносить сразу. Если этого не сделать, по приезду придётся доплачивать. На сайте это никак нормально не объясняют, поэтому цена по факту выходит выше, чем ожидаешь.
С номером, к сожалению, было много вопросов. Он был не до конца чистым. В вытяжках пыль, сами вытяжки грязные, под столом мусор, как будто туда давно никто не заглядывал. Окно было заклеено скотчем, из него дуло, и при минус 16 на улице в номере было реально прохладно. Штора была зашита ниткой и это сразу бросается в глаза. В номере нет мини-холодильника, фен старый и еле работает. Плюс очень хорошая слышимость, разговоры из соседних номеров слышно без усилий.
С сервисом и ресепшеном тоже всё непросто. Мы три раза просили принести маленький чайник, но так его и не получили. Чашек в номере не было, пили чай из обычных стеклянных стаканов, что, честно говоря, не очень безопасно. Уборку сделали только в первый день. Во второй и третий день номер не убирали, хотя табличка с просьбой об уборке висела с утра и почти до вечера. Мокрые полотенца и халаты после СПА так никто и не забрал, даже после нескольких звонков. В один момент сотрудница ресепшена просто бросила трубку, не договорив со мной.
Ресторан при отеле довольно дорогой, а обслуживание странное. Я попросила официанта принести обычную воду, уточнила цену, но воду так и не принесли. В итоге всем подали заказ, а я осталась без воды и без какого-либо внимания.
Про СПА тоже стоит сказать отдельно. Полноценный доступ оплачивается отдельно, без доплаты там только маленький бассейн и две парилки. Само СПА находится очень далеко, по дороге ощущение, что ты блуждаешь по лабиринтам, как в пирамиде Хеопса. Плюс по пути туда приходится проходить через холодный участок, где дует ветер, и ты идёшь в халате или купальнике. Удовольствие так себе.
Теперь о хорошем. Завтраки и еда в целом просто невероятно вкусные. Честно, именно еда вытягивает общую оценку этого места. Плюс сам Вильнюс очень красивый город, а литовский язык звучит потрясающе. Это, пожалуй, самые яркие плюсы всей поездки.
Сам Vilnius Grand Resort, к сожалению, не особо впечатлил ни сервисом, ни состоянием номеров, ни гостеприимством. Ожидания были выше…