Amsterdam Plaza Hotel & SPA

Честно говоря, мне интересно, почему отель Amsterdam Plaza Palanga имеет 5-звездочный рейтинг — по нашему опыту, он больше соответствует хорошему 4-звездочному уровню. Самое большое разочарование — это качество обслуживания и внимание к гостям.
Прежде всего, отдельно оплачивается спа-зона (около 25 евро за небольшой джакузи и несколько саун). Огорчает то, что на ресепшене никто не предупредил, что необходимо бронировать заранее — мы узнали об этом только по прибытии. Почему при регистрации не предоставляется такая важная информация?
Также в день отъезда нас заставили доплатить 20 евро за ребенка 3, 5 лет, хотя на сайте указано, что дети до 3 лет размещаются бесплатно. Ребенок спал в детской кроватке и о его возрасте в день приезда никто не спрашивал — в этом случае можно было проявить больше гибкости.
И последнее наблюдение — перед отъездом мы оставили на ресепшене сумку с тапочками для всех членов семьи (нас было пятеро). Однако по поводу брошенного предмета никто даже не связался. Это еще раз показало отношение к гостям.
Надеюсь руководство отеля учтет замечания. Пока, к сожалению, отель не соответствует заявленному уровню.

Снобист. Я вообще не умею готовить коктейли. Кухня неплохая. Но цена приближается к космической.

Идеальное расположение! Номера просторные и аккуратные. Сервис 10 баллов! Я рекомендую завтрак всем.

Изменилось плохое обслуживание отеля, а именно поведение администратора Юратеса с гостями.
Грубая, бесполезная сотрудница, абсолютно некомпетентная в своей работе. Я не буду рекомендовать этот отель никому. Чтобы надоесть сервису, нужно пару дней. Наверное администрация путается где работает. Это пятизвездочный отель, дорогие мои, а не хостел за 20 евро.
По приезду с первой минуты чувствуешь, что ты им что-то должен, цены не адекватные за такую ​​услугу. Номера не ремонтировались лет десять, в ванных комнатах плесень.
Ужасный!

Далеко от 5-звездочного отеля. Ресепшн очень маленький, но сотрудники приятные и отзывчивые. Очень неуютный номер, хоть и достаточно большой и качественный, но странно спланирован. Очень плохая кровать, рядом с которой сделана «кухонная зона», где можно найти только чайник, плохо работающий холодильник и кухонную мойку. Одно короткое одеяло, ноги торчали, хоть я и не очень высокий :) Кондиционера в номере нет…
Как и весь отель, неуютно. Вход только один, все остальные заперты. Собаки лают до рассвета, как за завтраком собаки ходят вокруг столов. Для меня это неприемлемо. Завтрак просто нормальный. К сожалению, наличие яиц Бенедикт не делает завтрак идеальным. Выбор крайне мал. Еду подают в странном месте, типа в углу конференц-зала.
Хорошее расположение, рядом море, бесплатная парковка как возле отеля, так и в подземном паркинге.
Было неплохо, но Я сомневаюсь, что мы вернемся. Ожидания были определенно выше.

Отель находится в удачном месте — в центре Паланги, но чуть дальше от улицы Басанавичюса, поэтому было достаточно тихо, по крайней мере, в межсезонье. В отеле отличный персонал. Проблемы с бронированием, возникшие не по их вине, решили быстро и удобным для нас способом. Регистрация заезда и отъезда прошла легко и гладко. Персонал на стойке регистрации и в ресторане общался очень вежливо и приятно. Вкусный завтрак в ресторане отеля.
Комната была большая. Мне понравился удобный и не слишком мягкий матрас.
Как в местах общего пользования отеля, так и в номере стоял очень сильный, раздражающий запах. Я понимаю, что аромат пытается создать определенное настроение, но он оказался слишком резким, почти аллергичным.
Интерьер как комнаты, так и мест общего пользования мне показался китчевым (конечно, это только мое личное мнение).
Очень тонкие, маленькие пуховые одеяла, в двуспальной кровати два отдельных. Очень тонкие и маленькие полотенца в ванной. Обшарпанные углы стен, пятна на мягкой мебели, плохо очищенные поверхности в комнате.
В номере была мини-кухня, но не было ни открывалки для вина, ни стаканов, не говоря уже о какой-либо другой посуде. Не было кофемашины, которую можно было бы ожидать в пятизвездочном отеле при бронировании номера ниже самого дешевого. Чайник был, но в день приезда не осталось ни одной пачки кофе.
Пребывание в отеле было вполне комфортным, но упомянутые недостатки были весьма заметны. Это не пятизвездочный отель.

Заказали мартини порнозвезды, качество очень среднее, вкуса маракуйи нет, похоже на поливитаминный сок, а цены как в самом роскошном баре.

Pats baisiausias kolektyvas visoje Palangoje!
NEREKOMENDUOJU NIEKAM!
The scariest team in all of Palanga! I DO NOT RECOMMEND TO ANYONE!
Das gruseligste Team in ganz Palanga! Ich empfehle es niemandem!
Самая страшная команда во всей Паланге! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Samaya strashnaya komanda vo vsey Palange! NIKOMU NE REKOMENDUYU!
Bailākā komanda visā Palangā! NEVIENAM NEIESAKU!

Прекрасный ресторан. Для нас он один из лучших в Паланге. Меню, обслуживание и качество блюд — все на высоте.

Такой себе отель. Еще раз не приехал бы. Странный интерьер. Слабый напор воды в душе. Номер был не подготовлен по количеству гостей.
Завтрак по записи из-за недостатка места.

Расположение: очень так себе, окна на шумную улицу Витауто, но это было известно. Здание приличное, отделка очень даже неплохо. Паркинг подземный, что уже неплохо, но очень узкий, с узкими парковками и поворотами. Кто ему дал 5 звёзд? Думаю, сами присвоили. Рецепшен малюсенький, персонал приветливый. Номер большой, две комнаты. Кондиционер отсутствует в принципе (5 звёзд), багаж даже никто и не собирался предложить помочь разгрузить, отсутствует такой человек, косметики (мыло, шампунь) в номере на одного человека, мини-бар пуст! (в отелях 4х зв) он обычно бывает заполнен, биде отсутствует, хотя сантехника приличная. Бассейна нет. Отелю до 5 звёзд, как до луны. Я бы никому не рекомендовал. Есть в Паланге и поприличнее 4х звёздные. Проход между кроватью и стеной с одной стороны макс. 30 см. В номере отсутствует шкаф! Не могу этот отель никому, тем более за такие деньги, рекомендовать. Разве что, негде совсем остановиться.

Праздновать здесь свадьбу для нас это было идеальным решением!
Место и интерьер — шикарные; организация банкета, обслуживание на высоте, блюда и закуски наивкуснейшие…
Номера отеля для любого прихотливого посетителя — современные и уютные (нам не пришлось остаться, но проанализировала все фото).
Рекомендую!

Очень новое стильное место в городе и очень вкусная еда! говяжий антрекот — это то, что нужно попробовать! Рекомендации!
Удачи в том, чтобы сохранить хорошую работу!

Окружающая среда Граци, хорошее обслуживание. A+ :)

Красивый ресторан с прекрасными деталями дизайна; внимательный персонал и действительно прекрасная еда, приготовленная с заботой и ценностью ингредиентов.
Отличная альтернатива для гурманов, посещающих Палангу☀️