Astra Hotel

👍
🚗Мы с семьей приехали в отель поздно вечером и позвонили в дверь. Администратор, который нас встретил, был очень приятный, быстро и четко зарегистрировал нас, уладил все формальности.
🐕Мы приехали со своим щенком (10 кг) и нас приняли за небольшую дополнительную плату.
🗺️Расположение отеля в городе действительно очень удобное. Рядом находится старый мост, Клайпедский замок и замковый порт, набережная реки Дане, 🅿️огромная платная парковка со ⚡станциями медленной зарядки электромобилей и, конечно же, весь старый город Клайпеды. При этом отель находится немного вдали от шумных баров, ресторанов, ночных клубов и других ночных развлечений. 🅿️У отеля есть своя небольшая бесплатная парковка.
👎
Отель действительно нуждается в капитальном ремонте. Хоть мы и получили все необходимое во время нашего пребывания, такое ощущение, что отель действительно давно оставил свои лучшие дни. Это не лучший отель для отпуска или длительного делового визита. В отеле не предусмотрен завтрак, нет других дополнительных услуг, таких как тренажерные залы, сауна, бассейн, спа-комплекс, чистка одежды и т. Д. Цены на номера действительно высокие по сравнению с качеством, которое вы получаете. Я бы не рекомендовал оставаться здесь более чем на одну ночь и определенно не рекомендовал бы останавливаться здесь на время отпуска.

Номера, может быть, и нормальные, но обслуживание ужасное, люди грубые и расчетливые, и обманывают, когда вы не информированы. Про завтрак, который был включен в стоимость, ничего не сказали.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ситуация была следующая: я забронировала номер на выходные (мы должны были поехать в пятницу). В среду я заболел и попал в больницу. Поскольку возможности отменить бронь самостоятельно у меня не было, я позвонил в отель, подумав, может, мне помогут это сделать. Ответил ОЧЕНЬ грубый мужчина, я объяснила ему всю ситуацию, сказала, что нахожусь в больнице и отменить возможности у меня нет. Он с усмешкой ответил: у него есть телефон, значит и у него есть варианты. Я сказал, что попробую.
Наконец телефон завис, и я больше ничего не мог делать, да и сил совсем не было. Я позвонила еще раз… Тот же грубиян ответил и снова насмешливо ответил: вы сами заказали, это ваше дело, а не моя проблема.
Резюме: Никакой помощи с их стороны, никаких усилий или компромиссов. Мы также не вернем вам деньги. Обидно, что такие люди делают такую ​​работу. Если вы никогда раньше не сталкивались с такой ситуацией, это станет уроком на следующий раз. :)