Best Baltic Kaunas Hotel

Были проездом на одну ночь, у нас был забронирован номер люкс, на рецепшене нас не придупредили что у них какие то проблемы и молча заселили в стандартный номер, всё вроде бы нормально всякое бывает, НО, когда мы выселялись нам сказали что разницу в деньгах нам вернут, мало того что не вернули, так ещё трубку не подымают но и скидывают звонок, на резервации было написанно что персонал говорит по русски но это не правда. Гостиница 4 звезды но на нас двоих было 3 полотенца, звукоизоляция ужасная. Завтрак хороший еда вкусная, не считая того, что во время еды офицант 2 раза приходила и через стол и еду заберала тарелки, часто путешествуем что то такое видела первый раз. С парковкой повезло на нас место хватило, расположение гостиницы хорошее возле пешеходной улицы, но над сервисом надо поработать. И я очень верю в то что в течении недели деньги вернут.

Оставались на две ночи. По прибытию в отель оказалось что бесплатной парковки нету. Но нам было любезно предложено поставить машину прямо около дверей отеля, чем мы и воспользовались (правда за 2.5€ в час🤦‍♂️) Но на этом наше приключение незакончилось. Поднявшись в номер обнаружилось что горячей воды там тоже нет😊☺️ как впринцыпе и подогрева пола в ванной комнате. В номере ужастно холодно и занавески гуляют от ветра. Обратившись на рецепшен нам ответили что попробуют исправить эту проблему в течении часа. В результате только в 18.00 следующего дня мы смогли переехать в номер уровнем ниже. Вопрос с парковкой так и небыл решон. Зато расположение отеля насамом деле очень хорошее, и завтрак приемлиемый! Вобсчем решайте сами, но я в жто днище никому непожелаю попасть….

Номера как номера. Завтрак хороший, особенно выпечка!

Старый отель, требующий ремонта, но расположение отеля удобное. Хорошие завтраки.

Удобно расположенный отель. Неплохие завтраки. На бесплатную парковку лучше не рассчитывать — она заполняется по мере прибытия гостей.

Я снимал номер в этом отеле на 1 ночь проездом. Когда я был на завтраке, я забыл свой кошелёк с документами и деньгами в ресторане. Я спохватился через 20 минут, пришёл за ним в ресторан, оказалось, кошелёк передали на ресепшен, но в нём не хватало 100 евро. Наверное, они считают, что могут забрать себе в качестве чаевых эти деньги за то, что вообще мне вернули мой кошелёк. И я должен был их благодарить, что взяли так мало.
Камеры там везде, но видео с камер мне так и не показали, чтобы убедить меня в обратном. Хотя путь от столика до ресепшн можно было отследить полностью по камерам. Администратор сказала, что смотреть камеры могут только администратор и полиция.
Конечно же администратор посмотрела камеры и ничего не увидела, что и следовало ожидать.
Ещё администратор пыталась меня обвинить сначала в халатности (кто же такую сумму оставляет), потом возмущалась что я вообще подозреваю ее stuff, этих святых людей.
Жаль, надо было уезжать и не было времени вызвать полицию и заниматься этим всем…
Наверное, с этим расчётом и взяли всего 100 евро, чтобы гостю лень было за такую мелочь с ними разбираться.
Тошнит от вашего лицемерия. Даже интересно будет почитать ваш "гнилой" ответ на мой отзыв.
Если не поленюсь, обращусь в полицию по приезду.
Так что стирайте записи с камер, заметайте следы.

Все было отлично. Персонал приветливый, удобный и просторный номер, вкусный завтрак.

Отличный отель, наверное лучший в Каунасе, вкусный и богатый завтрак, приятный персонал, в описании было написано что персонал говорит по русски, видимо мы попали на другую смену, но это ни как не помешало нам заселится.

Удобное месторасположение. Доброжелательный персонал. Охраняемая автомобильная парковка. Завтрак не плохой, правда яичница была не свежеприготовленная, а разогрета и поэтому потеряла вкус. Хороший номер с кондиционером.