В первую очередь, хочется отметить прекрасное расположение отеля. Вокруг только лес, живописное озеро, природа бьёт ключом. Воздух чистый, лесной. Однако, на этом достоинства заканчиваются. Но начнём по порядку. Сомнения насчёт сервиса закрались ещё на этапе бронирования. Нам сообщили лишь постфактум, что за собак полагается дополнительная плата в размере 20€ за двух. Всё это не только было скрыто изначально, на этапе ознакомления с условиями жилья, что по сути, является обманом потребителя, так ещё и подано в максимально лицемерной форме: we are pet-friendly hotel, НО денежку вынь да полож. Были здесь проездом, на 1 ночь. Выбрали это место по причине наличия двух собак и очень заманчивого расположения. Приехали на место, людей нет, тишина и покой. На ресепшене также никого не было, получили сообщение в Booking о нашем номере и всё. Кстати, еды здесь нет. Приезжайте со своим, либо езжайте в ближайший населенный пункт минут 15 в ближайшее кафе. Про это, конечно же, тоже нигде не предупреждают.
В общем, мы заселились, всё начиналось неплохо. Насторожило практически полное отсутствие людей в лесной глухомани в полном отдалении от человечества. Однако это как посмотреть, и кто-то может зачтёт это в плюс. Однако отношение и вообще наличие персонала перекрыло все возможные положительные моменты, про которые по итогу даже писать не хочется. Так вот, мы проснулись довольно рано, около 7 утра. Нам нужно было рано выезжать, поэтому мы начали собираться. Когда мы уже почти загрузили вещи в машину, как из ниоткуда вылазит какая-то бабка и первым же сообщением от неё мы слышим требование заплатить за собак 20€. Ни спросить, как прошла наша ночь, как мы заселились. Ни предложить услугу, сервис, другие удобства, спросить про общее впечатление. Ни предложить какой-то горячий напиток. Ничего. Только денёжку на стол и валите. Такой вот посыл мы получили от первого работника данного заведения, которого мы встретили. Это просто аут. Сервис здесь находится не то, что на нулевом (что, возможно, было бы даже лучше), он здесь построен явно в хамской, недружелюбной манере. Однозначно НЕ рекомендую к посещению данный курорт. Место конечно выбрано удачно, но я уверен, если хорошенько поискать, можно найти и куда лучшие опции.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В общем, мы заселились, всё начиналось неплохо. Насторожило практически полное отсутствие людей в лесной глухомани в полном отдалении от человечества. Однако это как посмотреть, и кто-то может зачтёт это в плюс. Однако отношение и вообще наличие персонала перекрыло все возможные положительные моменты, про которые по итогу даже писать не хочется. Так вот, мы проснулись довольно рано, около 7 утра. Нам нужно было рано выезжать, поэтому мы начали собираться. Когда мы уже почти загрузили вещи в машину, как из ниоткуда вылазит какая-то бабка и первым же сообщением от неё мы слышим требование заплатить за собак 20€. Ни спросить, как прошла наша ночь, как мы заселились. Ни предложить услугу, сервис, другие удобства, спросить про общее впечатление. Ни предложить какой-то горячий напиток. Ничего. Только денёжку на стол и валите. Такой вот посыл мы получили от первого работника данного заведения, которого мы встретили. Это просто аут. Сервис здесь находится не то, что на нулевом (что, возможно, было бы даже лучше), он здесь построен явно в хамской, недружелюбной манере. Однозначно НЕ рекомендую к посещению данный курорт. Место конечно выбрано удачно, но я уверен, если хорошенько поискать, можно найти и куда лучшие опции.