Grand SPA Lietuva Hotel Lietuva

Отличный санаторий. Качество превосходит цену и это очень радует. Ездим в это место с 2022 года и качество услуг с каждым годом все лучше. Лучшего место для семей с детьми не найти. Аквапарк, спа-зона, питание, процедуры — каждый найдет для себя что-то по вкусу.

На ресепшен обратилась за информацией — сотрудник (мужчина) повёл себя крайне невежливо, отказался помочь и посоветовал искать всё самостоятельно. Такое поведение дискредитирует весь сервис и оставляет крайне негативное впечатление о месте.

Отличный отель с аквапарком! Только в аквапарке стоило бы запретить спасателем иметь с собой телефоны, потому что они не смотрят за обстановкой, а только листают ленту в телефонах.

Тихое уютное место для людей преклонного возраста. Питание, обслуживание и обстановка очень хорошие.

Плохая уборка номера. Только заселились в номер много пыли, нету шампуня, кондиционер работает только на 25 градусах и не только у нас, утренняя уборка пришли и удивились что даже пол не был убран пылесосом. Вообще за такие деньги можно и лучше что-то найти.

Второй раз я бы сюда не вернулась. Я заплатила за ночь 166€ выбрав улучшенный номер. Что я получила? В номере даже не было шампуня. При заселении нам не дали никакой информации, где расположен бассейн, кухня. Нам все приходилось спрашивать, спускаясь к ресепшен. Персонал недружелюбный.

Второй раз я бы сюда не вернулась. Я заплатила за ночь 166€ выбрав улучшенный номер. Что я получила? В номере даже не было шампуня. При заселении нам не дали никакой информации, где расположен бассейн, кухня. Нам все приходилось спрашивать, спускаясь к ресепшен. Персонал недружелюбный.

Провели 4 дня в этом комплексе, и, честно говоря, впечатления остались неоднозначные. Начну с самого неприятного – работа рецепции. Нас встретили крайне недружелюбно, без малейшей заинтересованности в гостях. Создавалось ощущение, что мы мешаем их спокойствию. Оперативности тоже не было – оформление заняло больше времени, чем должно. Такое отношение персонала в гостинице, позиционирующей себя как СПА-курорт, абсолютно недопустимо.
Отдельное «впечатление» оставил местный доктор, если его вообще можно назвать специалистом. Ощущение, что это просто случайный человек с улицы – полное отсутствие профессионализма, никакой конкретики, только расплывчатые фразы и рекомендации уровня «пейте воду, дышите воздухом». Я приехала на лечение, рассчитывая на квалифицированную консультацию, но в итоге получила только совет брать «две процедуры по цене одной», о чём нигде заранее не упоминалось. Это выглядело как попытка впарить что-то, а не помочь пациенту.
Теперь о хорошем. Аквапарк – действительно отличный, здесь мы провели большую часть времени. Вода комфортной температуры, много зон для отдыха и развлечений, детям особенно понравилось. Это одно из немногих мест в комплексе, где мы действительно остались довольны.
Что касается номера, то он был в целом чистым, но с нюансами. Постельное бельё свежее, но вот лампа была в пыли, явно давно никто не удосужился её протереть. Не критично, но за такие деньги хотелось бы большего внимания к деталям.
Питание.

Каждый год посещаем санаторий, в этом году остались разочарованы …. 2 из 3 раз молоко для кофе было испорчено, на просьбу поменять молоко меня отправили искать на столе другое, у моей подруги в салате была гусеница, опять же никаких извинений и удивления от персонала. Завтрак очень скромный. По поводу зоны спа : при том что очень большое количество персонала никто совершенно не следит за тем чтобы люди принимали душ перед посещением бассейнов после бани, но это и затруднительно, ведь душа просто нету, обычные души только в раздевалках, холодный бассейн очень мутный что не удивительно, ведь у людей даже при желании нет возможности принять душ. К сожалению, в этот раз так.

Каждый год посещаем санаторий, в этом году остались разочарованы …. 2 из 3 раз молоко для кофе было испорчено, на просьбу поменять молоко меня отправили искать на столе другое, у моей подруги в салате была гусеница, опять же никаких извинений и удивления от персонала. Завтрак очень скромный. По поводу зоны спа : при том что очень большое количество персонала никто совершенно не следит за тем чтобы люди принимали душ перед посещением бассейнов после бани, но это и затруднительно, ведь душа просто нету, обычные души только в раздевалках, холодный бассейн очень мутный что не удивительно, ведь у людей даже при желании нет возможности принять душ. К сожалению, в этот раз так.

Все очень компактно! И чисто. Завтрак мега вкусный. Зона спа для деток идеально! Рекомендую.

Отличное месторасположение, центр.
В номере чисто, халаты, тапочки, чайник, холодильник присутствует. В кране питьевая вода.

Большое спасибо всему персоналу за такой организованный и качественный отдых! Прекрасный номер! Замечательный аквапарк! Хорошие мёд. Процедуры! А еда. Очень вкусная и разнообразная! Обязательно приедем ещё раз всей семьёй!
С Латвии, с уважением.

Большое спасибо всему персоналу за такой организованный и качественный отдых! Прекрасный номер! Замечательный аквапарк! Хорошие мёд. Процедуры! А еда. Очень вкусная и разнообразная! Обязательно приедем ещё раз всей семьёй!
С Латвии, с уважением.

Мой сын сильно порезал ноги в бассейне. Женщина в зоне бассейна была любезна, обработала порез и т. Д. ; Однако на выходе я попытался спросить, какова их политика в отношении таких ситуаций — мы заплатили за 3 часа, а потратили только 1 из-за инцидента в бассейне. Я ожидал, что, возможно, мы сможем прийти в следующий раз, чтобы провести оставшиеся 2 часа. Меня грубо прервали на середине вопроса, ясно дав понять, что мы им здесь не нужны.

Комнаты не убирают как следует.
Завтраки навального еды как будто последний раз.
Сок непонятно из чего состоит.
Посуда не всегда чистая.
Твёрдая тройка.
Вот ресторан на 8 этаже не плохой но по цене для друскининкай очень дорогой-это не Швейцария.

Хорошее обслуживание. Организован трансфер из аэропортов и даже из Варшавы. Вежливый персонал. Чистые уютные большие номера. Лечебные корпуса рядышком. Процедуры дклаются вовремя. Квалификацированые специалисты. Находится в центре города. Всё близко.