Отзыв об отеле Daugava Lux Apartments

УЖАС! УЖАС! УЖАС! Начну с самого начала. (Апартаменты бронировала с букинга с которым объездила пол мира и НИКОГДА не было проблем и депозитов! ) Ночью перед 4-дневной поездкой домой у ребёнка (год) поднимается сильная температура. Не сплю всю ночь. (до этого старшая неделю болела ооочень сильно и я и днём и ночью была возле нее). Забронировала эти апартаменты (на 2 дня) чтобы утренний сон ребенок спокойно поспал в кровати в отдельной комнате, а не согнувшись в сидушке в машине. Оплата прошла, подтверждение о бронировании тоже. Я ввела адрес в навигатор, скопировала телефон владельца и еду не подозревая ничего. Выехали от бабушки утром и поехали на границу. Одна граница полностью стояла и мы решили ехать на другую до которой 5 часов. Простояли в очереди. На границе что только с нами не делали. Ребёнок орёт и горячий. У меня штрафы, досмотры, оплаты. Нервы на пределе. Спала последний раз не помню когда. Интернета нет. Я, понимая что не прошла ещё первую границу, пытаюсь написать друзьям из Латвии чтобы они созвонились с владельцем, объяснили всю ситуацию и забрали ключи т. К у меня нет интернета. Друг звонит этому Андрею и тот говорит, что без депозита в 100 евро ключи не даст. Друзья предлагают привезти ему 100 евро, а он отвечат, что ради 100 евро никуда не поедет! В это время я включаю интернет в роуминге и там сообщение (иностранный перевод, свифт, название улицы, фирмы и тд). Я понимаю, что только чтобы перевести непонятно куда и не понятно за что деньги, мне надо потратить пол дня т. К я не умею всё это делать. У меня мобильное приложение моего банка, а чтобы отправить иностранный перевод, то надо зайти с компьютера (которого у меня нет с собой). Ещё владелец пишет, что подтверждение об оплате депозита ему надо в пдф формате! За иностранный перевод тоже надо заплатить деньги как я понимаю. В это время я выезжаю на 2ую границу и там начинается тоже не понятно что! Мои нервы сдают и между всем ужасом я пытаюсь написать владельу чтобы он отменил всё это бронирование, чтобы в будущем в названии апартаментов он указывал про 100 евро перевода не понятно куда и не понятно зачем (общаюсь на Вы и без мата). В это время он мне желает удачи в будущем! Я ухожу на очередные досмотры на границе, от меня требуют документы которых у меня нет, ребёнок плачет все эти часы я начинаю вместе с ним. Пишу владельцу, что не вижу отмены бронирования, а в ответ ВЫ ГДЕ ТАК НАУЧИЛИСЬ С ЛЮДЬМИ РАЗГОВАРИВАТЬ?
Проезжаю границу и звоню ему. Первая его фраза была не добрый день, а про то, что я с ним как-то не так общалась (в сообщении). Я пытаюсь вставить слово, а он продолжает меня учить, как правильно с ним надо разговаривать. Он смеялся! Сказал, что если деньги не придут до 23:00, то может пожелать мне удачи! И бросил трубку! Я пыталась с ним поговорить, а он СМЕЯЛСЯ! Наглый и самовлюбленный смех. В итоге я останавливаюсь в первой попавшейся гостинице, а с букинга мне приходит сообщение о том, что владелец указал, что вы не приехали и он взимает полную плату за 2 дня как штраф!
250 евро! Это пол зарплаты за месяц, а у некоторых в наших деревнях и за 2 месяца. Нормальный бизнес у человека. Залез на букинг, где люди заказывают отели просто чтобы переночевать, требует депозиты по 100 евро с пдф подтверждением у туристов. Не даёт ключи и присваивает себе чужие деньги! Ладно я… поревела и пошла взяла новый отель, а другие люди может на улице остались!?
Человек я вообще не конфликтный, но такой беспредел я не оставлю! Эта фирма явно требует хорошей проверки.
Берегите себя и не бронируйте тут апартаменты!