Отзыв об отеле Jurmala Spa Hotel 4*

Основным приоритетом при отдыхе для меня является тихий номер и спокойный сон. О чем я указал в комментарии при бронировании отеля.
К сожалению, при заселении я обнаружил что мой номер находится над большими и шумными вент установками спа комплекса (их там сразу 6).
Администратор Аркадий сказал что помочь не может, а окна номеров на другую сторону выше категорией. Я сказал что готов рассмотреть доплату за повышение категории. Но номеров выше категорией все равно не нашлось и сейчас и в ближайшем будущем.
После моей просьбы связаться с менеджером (с которым меня так и не связали! ), Аркадий предложил номер этажом ниже, который оказался еще ближе к шумным установкам. В конце концов Аркадий сказал подойти вечером к сотруднику, которого он предупредит и который сможет мне помочь, т. К. «завтра освободится один из номеров».
Прийдя вечером, я встретил на стойке нового стажера, который совершенно не в курсе ситуации и которого ни о чем не предупреждали. Т. Е. Аркадий просто решил так от меня отделаться 🤦‍♂️
При этом я видел как клиенты на ресепшен покупали номера в гостинице на месте, т. Е. Номера в гостинице все таки есть.
Расстраивает не только шум и отсутствие нормального сна (хотя конечно это критически важно на отдыхе! ), но и отношение администратора. Для которого сдача номеров новым клиентам стоит приоритетом перед работой с текущими клиентами. Отель новый, красивый и с отличным СПА. Видно что владелец отеля вкладывает в него деньги и душу. Только для чего все это, если присутствует такое отношение со стороны администрации и невозможно спать в номере 🤦‍♂️