Отзыв об отеле The Elephant Crossing Hotel 3*

Номер не стоил своих денег. Здание А старое и обветшалое. Пол в пятнах краски, грязный, и вокруг много недостроенных строительных площадок… это место совсем не похоже на место для проживания. Кондиционер в номере всю ночь шумел… как же мы должны были спать? … Мне приходилось терпеть, потому что, если я хотела поменять номер, мне нужно было идти в здание Б! … Персонал постоянно уговаривал меня остановиться в здании Б, потому что оно новее. Дороже… они продают только более дорогие номера… в целом не очень чисто… не хватает должного внимания к деталям… пол был в пятнах от грязи… я видел, как персонал выливал чистящее средство на пол и мыл его… они не стирали тряпки для швабры… они просто вытирали грязь вот так… еда не соответствовала фотографиям… я заказал курицу-гриль и салат из папайи, но мне не подали клейкий рис… хотя на картинке в меню был изображен контейнер с клейким рисом… зеркала были мутными, вероятно, их давно не чистили… все выглядело грязным и неприглядным… извините, если честно… если вы можете это принять, то улучшите… если нет, это ваша проблема, потому что в наше время бизнес очень конкурентный… в этом районе открывается много новых отелей… много вариантов… единственное хорошее в этом отеле — это прекрасный вид с высокой точки обзора, предлагающий настоящий 360-градусный вид на Ванг Вьенг… вид с балкона номера потрясающий, с видом на горы и… Река… жаль, что владелец пренебрегает деталями, которые следовало бы учесть… в номере должен быть приятный запах… обслуживание должно быть хорошим… персонал должен извиняться перед гостями, если они недовольны номером… а не просто придумывать отговорки и предлагать номер в корпусе B. Вы сосредоточены только на прибыли, неужели у вас нет сочувствия к чувствам ваших гостей? … Я немного разочарован, потому что это не соответствует отзывам, которые я видел…