Отзыв об отеле Souphaphone Hotel 3*
Поиск
783 отелей
рядом с Chao Anouvong National Stadium
рядом с Xang Jieng Chinese Market
рядом с Посольство Королевства Тайланд
рядом с Lao-ITEC Exhibition Centre
рядом с Lao National Chamber of Commerce and Industry
рядом с Lao People's Army Museum
рядом с Talat Sao Shopping Mall
Достопримечательности Вьентьян
Talat Sao Shopping Mall0.1 км.
Buddha Park0.19 км.
Wat Sisaket0.24 км.
That Dam Black Stupa0.32 км.
Hor Phra Keo0.34 км.
Wat That Foon0.66 км.
Lao Bowling Centre0.66 км.
Laos National Museum0.72 км.
Lao National Cultural Hall0.73 км.
Chao Anouvong National Stadium0.73 км.
Wat Si Muang0.78 км.
Wat Mixai0.88 км.
Patuxai Monument0.91 км.
Patouxay Monument0.91 км.
COPE Visitor Centre1 км.
Посольство Королевства Тайланд1.2 км.
Chaofa Ngum Statue1.9 км.
Lao People's Army Museum2.8 км.
Thatluang Stupa2.8 км.
Lao-ITEC Exhibition Centre3.4 км.






















Я уже выписался из отеля.
Перед уходом я сказал персоналу, что уже не имеет значения, можно ли вернуть деньги. После ночи многое изменилось. Менеджер сказал, что сообщат мне, как только что-нибудь найдут.
Накануне вечером я заметил, что деньги в моей сумке были тронуты. Я спустился вниз, чтобы немедленно сообщить об этом персоналу, но переводчик спросил, почему я не положил деньги в сейф в номере.
Я позвонил по трем номерам экстренной помощи — 191, 192 и 193 — но все были заняты, и дозвониться не удалось.
Сотрудник, вошедший в наш номер, развернулся и ушел в противоположном направлении, как только увидел наше возвращение.
Позже мы проверили его сумку, мотоцикл и комнату в общежитии, но ничего не нашли.
Я благодарен персоналу за то, что они любезно принесли вешалки и высушили одежду, которую я оставил на подоконнике, пока нас не было.
Проблема не была решена в тот вечер. Я попросил поменять номер, и персонал сразу же это организовал. После заселения я уехал на следующий день.
Этот опыт заставил меня понять, что даже в пятизвездочных отелях существует риск кражи личных вещей гостей в номере, и после этого нет надлежащего решения, только обещание уведомить, если что-то будет найдено.
С точки зрения безопасности, реагирования на чрезвычайные ситуации и последующего решения проблем, обслуживание было недостаточным и безответственным.
Туристам, которые всегда хранят деньги в сейфе или не поднимают вопросы, когда их интересы задеты, возможно, стоит рассмотреть этот вариант. Отель отличается приятной атмосферой, сочетающей французский и юго-восточноазиатский стили, большими кроватями и дружелюбным персоналом. Однако, практическая помощь гостям в решении реальных проблем ограничена.
В прошлом месяце мы провели здесь целую неделю и снова выбрали этот отель для этой поездки. Но для меня это будет последний раз.
Уровень управления пятизвездочными отелями все еще нуждается в улучшении, а система контроля недостаточна для защиты прав потребителей. Как иностранный путешественник, я был сильно впечатлен.
Напоминание для путешественников:
Пожалуйста, тщательно подумайте, прежде чем выбирать этот отель. Способ решения проблем ненадежен, и им не хватает чувства ответственности.
Я искренне надеюсь, что WeChat Pay будет поддерживаться по всему миру,
Чтобы людям не приходилось носить с собой большие суммы наличных денег, выходя из дома.