Отзыв об отеле S 2 Modern Boutique Hotel 4*

Высокий уровень комфорта, но сомнительные методы ведения бизнеса в отношении завтрака.
Рейтинг: ⭐⭐⭐
Плюсы:
Исключительное постельное белье: Кровати невероятно широкие — намного больше, чем стандартные гостиничные кровати. Если вы цените просторный и комфортный сон, это большой плюс.
Чистота и удобства: Отель безупречно чистый. Бассейн и тренажерный зал полностью функциональны и хорошо содержатся. Также есть очень хорошая терраса на крыше со столами и стульями, идеально подходящая для отдыха.
Персонал: Сотрудники очень дружелюбны, всегда улыбаются и внимательны к потребностям гостей.
Минусы и проблемы:
Расположение и транспорт: Отель расположен вдали от основных туристических районов. Хотя это отлично подходит для тех, кто ищет тишины и покоя, это затрудняет поездки. Вам приходится вызывать такси для каждого мероприятия, и многие водители отказываются от работы, потому что расстояние слишком мало, чтобы быть для них прибыльным.
Несоответствие завтрака: Это стало самым большим разочарованием. На сайтах бронирования (Agoda/Booking) завтрак был четко указан как «включенный» для всех типов номеров. Однако по прибытии отель отказался выполнить это условие и настаивал на том, что завтрак не включен.
Отсутствие профессионализма: Для 4-звездочного отеля отказ руководства сделать коммерческий жест неприемлем. Будь то техническая ошибка на сайте или вводящая в заблуждение реклама, 4-звездочное заведение должно нести ответственность. Предложение простого завтрака с кофе и яйцами не нанесет ущерба финансам отеля, но взимание дополнительной платы после обещания бесплатного завтрака выглядит как мошенничество с целью привлечения клиентов.
Вердикт: В целом, пребывание было очень комфортным, но руководству не хватает честности, ожидаемой от 4-звездочного отеля. Будьте очень внимательны к данным подтверждения бронирования.