Отзыв об отеле 2S Hostel Vientiane 2*

Избегайте этого места!
С момента нашего прибытия нас встретили враждебно. Владелец кричал на нас, как только мы вошли, требуя снять обувь. Мы подчинились, заплатили за наше пребывание, но с нас взяли больше, чем цена, указанная при бронировании. Затем нас поместили в общежитие на 10 человек вместо 6-местного, как мы забронировали, что вынудило нас доплатить за переезд в нужную комнату. Когда мы указали на это, владелец саркастически сказал: «Я знал, что произошла ошибка», как будто обвиняя нас.
На протяжении всего нашего пребывания персонал был постоянно груб и бесполезен. Однажды ночью один из наших друзей пошел принять душ и обнаружил, что проточной воды нет. Когда она обратилась к ночному администратору за помощью, тот отвернулся и пошел спать, полностью игнорируя ее. В отчаянии, вся в шампуне и мыле, ей ничего не оставалось, кроме как смыть воду в бутылках с замороженной водой из холодильника!
На следующее утро владелец-мужчина стал агрессивным и физически запугивающим, кричал на нас и хлопал рукой по холодильнику, чтобы продемонстрировать свой гнев. Его поведение было совершенно непрофессиональным, враждебным и угрожающим. Что еще хуже, он заставил нас платить за бутылки с водой, несмотря на то, что это был единственный доступный вариант удовлетворения основных потребностей — принятия душа.
Как будто этого было недостаточно, он затем начал сплетничать о нас с другими гостями, пытаясь унизить нас и создать впечатление, что мы виноваты.
Такого ужасного опыта в общежитии у меня никогда не было. От начала до конца к нам относились с неуважением и агрессией. Это место мошенничество, а персонал грубый, непрофессиональный и совершенно бесполезный. Не оставайтесь здесь!