Отзыв об отеле Y Not Lao Villa 2*

Позвольте мне рассказать о своей ситуации как жертвы кражи в этом отеле. Мы забронировали номер на две ночи. В своих постах на Facebook и интервью я всегда говорила, что кража произошла из-за нашей неосторожности и халатности. Однако нас беспокоит то, что камеры видеонаблюдения в отеле были сломаны — владелец сообщил нам об этом всего за два дня до этого — и персонал отеля не предпринял никаких попыток нам помочь. После возвращения в Таиланд я рассказала о своем опыте кражи, но владелец написал моему другу сообщение, оскорбляя его словами: «Прочитай это, если у тебя есть глаза».
Инцидент:
Вечером 25 июня мы приехали в отель и припарковались на стоянке. Персонал попросил нас запереть машины.
После этого мы вышли и вернулись около 1:30 ночи 26 июня. Мы вошли в отель, не заперев дверь, и снова легли спать.
Утром 26 июня я проснулась около 10:30 утра. Мой друг сказал мне, что у него украли воздушный насос и открытую боковую сумку с моего мотоцикла. Я пошёл проверить и обнаружил, что содержимое сумки пропало. Мой друг ранее спрашивал у персонала о камерах видеонаблюдения, но они сказали, что сломаны, и не предприняли никаких попыток помочь, например, не спросили, хотим ли мы сообщить об этом в полицию или проверить камеру видеонаблюдения в соседнем отеле.
После этого я саркастически сказал персоналу отеля: «Если он завтра снова попытается что-нибудь украсть, пусть ворует. Ему нечего будет украсть».
В тот день мы продолжили осмотр достопримечательностей Луанг Прабанга. Мы вернулись около часа ночи 27 июня. Вернувшись, мы закрыли дверь отеля, заперли машину и рано встали, чтобы помыть её. Мы обнаружили, что нож, прикреплённый к задней части машины, пропал. Мы снова сообщили об этом персоналу, и они просто сказали: «Опять пропало? » и замолчали.
После возвращения в Таиланд я опубликовал пост в Facebook. Владелец отеля связался с моим другом и сказал: «Прочитай это, если у тебя есть глаза». После этого последовал обмен оскорблениями.
Вкратце:
1. Многие комментарии спрашивали, почему мы не позаботились о своих вещах? Это была наша вина. Возможно, они не прочитали или не услышали всю историю. Я всегда говорил, что мы были неосторожны.
2. Почему мы не остались в том же отеле на вторую ночь, вместо того чтобы переезжать? Мы забронировали этот отель на две ночи с самого начала и понимали, что кража — наша вина.
3. И зная, что нож пропал, почему мы не оставили его в номере на вторую ночь? Должен признаться, я забыл о нем. Я оставил его там, пока совсем не забыл. А если вы спросите, откуда я знал, что он пропал в отеле, то потому что я его сфотографировал. Я узнал об этом только утром, когда отвёз машину на мойку.
4. Владелец связался со мной и обругал меня, узнав информацию только от своего персонала.