Отзыв об отеле Visoun Luang Prabang Hotel 3*

Персонал ОЧЕНЬ невежливый, особенно менеджер. В день нашего заселения мы решили проверить, можем ли мы арендовать у них мотоцикл, чтобы перевезти наши вещи. На стойке регистрации дама за стойкой пассивно-агрессивно посоветовала нам сесть и подождать.
Эта женщина, похоже, является менеджером, и после 45 минут ожидания она снова подошла к нам, на этот раз агрессивным тоном и почти закричала на меня из ниоткуда: «Для тебя нет места». Мы знали, что время заезда было во второй половине дня, но, черт возьми, она даже не дала нам возможности спросить ее об аренде мотоцикла.
Похоже, менеджер не говорит по-английски, и после использования Google Translate она хотела сказать, что комнату все еще нужно убрать, поэтому после этой странной путаницы мы наконец спросили ее об аренде мотоцикла и вышли на улицу перед отелем, чтобы проверить велосипед. Спросили ее, есть ли у нее велосипед разных цветов, и тут она перевернулась и начала жаловаться водителям туктуков на улице в Лаосе, что мы задаем ей слишком много вопросов и что она устала от нас. К счастью, моя жена тоже говорит по-лаосски и посоветовала ей успокоиться.
Пошла на ресепшн за пластырем, менеджер посоветовала мне пойти в аптеку и, настояв, открыла сумку с пластырями.
Из матраса торчала металлическая пружина. Это опасно, так как я поцарапал ногу, а менеджеру было все равно, и она посмотрела на свой телефон, пытаясь все игнорировать.
Что касается персонала, который убирает номер, то они просто заходят внутрь, меняют полотенца и даже не убираются, даже вешают все вещи на дверь и уходят.
Ванная комната очень вонючая и грязная (вероятно, потому, что ее никогда не убирают), а Wi-Fi очень плохой, интернета вообще нет.
В целом никакого гостеприимства и очень непрофессионально.