Отзыв об отеле Villa Mira Heritage 3*

Это место не может быть оценено на 4, 6/5.
Сходите в отель Pearl — он потрясающий! С бассейном, отличным персоналом и по той же цене!
Мы были в свадебном путешествии.
При бронировании через Agoda мы попросили:
«Мне нужна большая кровать, тихий номер, для молодоженов».
Запросили за 3 месяца вперед!
Нам предоставили отдельную кровать.
Кроме того, в номере было очень шумно, он находился прямо рядом с общей зоной, которая также является рестораном и кухней.
Обслуживание начиналось в 7 утра, а персонал кухни был задействован уже около 5:45 утра!
Все это происходило за пределами нашего номера, всего в нескольких метрах (номер 105).
И это при том, что общая зона находится всего в нескольких метрах от всех номеров, а также ресторан и кухня — все в одном месте, прямо перед вашим номером!
Мы совсем не могли спать.
К сожалению, отель не смог удовлетворить наши основные просьбы, особенно из-за шума в начале дня, и нам пришлось выехать, потратив время, проведенное в Луанге, впустую. Лучшего места для проживания не найти.
Я действительно не понимаю – если вы знаете, что ваши гости просят о чем-то, что вы не можете выполнить, почему бы не быть честными и не сказать об этом? У нас небольшой гостевой дом, где с 5:45 утра начинается сильный шум, и мы не можем предоставить двуспальную кровать паре.
Огромное неуважение.
Я поставила 2 звезды, а не 1, только потому, что они проявили элементарное уважение и вернули нам деньги.
Поезжайте в отель Pearl – он потрясающий! С бассейном, отличным персоналом и по той же цене!