Отзыв об отеле Nirasim Villa

Настоятельно не советуем останавливаться в этом отеле из-за мошенничества и вымогательства!
Мы забронировали номер через Booking. Com за 26 долларов. По прибытии администратор попросил нас отменить бронь, заявив, что комиссия платформы слишком высока и деньги пойдут на улучшение обслуживания гостей. Доверившись его заверениям, мы отменили бронирование и заплатили ему наличными.
Затем он показал нам номер, настаивая на том, что это тот, который мы забронировали. Однако номер оказался крохотным (не более 10 м²), расположенным на первом этаже рядом с ресепшеном, без окон и нормального душа — только форсунка над унитазом. Единственным предметом мебели была кровать без одеяла.
Сравнив номер с фотографиями на Booking. Com, мы поняли, что он совершенно отличается от того, что мы забронировали. Мы потребовали либо возврат денег, либо номер, который мы изначально забронировали. Администратор отказался, заявив, что других свободных номеров нет, и заявив, что он удержит 10 долларов из оплаты, потому что мы «использовали» комнату, несмотря на то, что сидели только на кровати, поскольку другой мебели не было.
Попытки вернуть наши деньги обернулись кошмаром. Мужчина неоднократно предлагал вернуть часть денег, но снова забрал их, угрожая вызвать полицию. Чувствуя себя небезопасно, мы решили уйти и поискать другой отель. Примерно через 10 минут тот же мужчина последовал за нами на мотоцикле, обвинив нас в том, что мы забрали «его деньги», и потребовав дополнительно 24 доллара. Боясь обострить ситуацию, мы дали ему 20 долларов, чтобы избежать дальнейших проблем.
Этот опыт полностью испортил нашу поездку. Всего несколькими днями ранее в Ванг-Вьенге сотрудники отеля украли из нашего номера 350 долларов. Мы были опустошены и глубоко разочарованы. Лаос оставил у нас худшее впечатление по сравнению со всеми другими странами Юго-Восточной Азии, которые мы посетили.