У нас был ужасный опыт, которым я хотела бы поделиться, на случай, если это поможет другим избежать подобного 🙂: менеджер, Габриэль, вел себя агрессивно по отношению к нам. Он кричал на нас и оскорблял во время спора об оплате.
Позвольте объяснить: мы забронировали три ночи в двухместном номере через Hostelworld за 40 евро. Когда пришло время платить, он потребовал доплату в 10%, утверждая, что бронирование было только на одного человека, а за двоих взимается дополнительная плата. Однако, когда мы вместе проверили на Hostelworld в его присутствии, там четко было указано, что цена указана за двоих. Даже он это признал. Проблема явно была в платформе, а не в нас. Несмотря на это, он отказался от любого компромисса или жеста доброй воли и настаивал на том, чтобы взять с нас больше.
Мы даже предложили заплатить за две ночи по запрашиваемой им цене и уйти, но он отказался, поскольку мы забронировали три ночи.
Его манера говорить была абсолютно злобной и агрессивной. Он несколько раз кричал мне «тише», когда я пыталась что-то сказать, оскорблял нас и угрожал вызвать полицию, из-за чего нам пришлось уехать, несмотря на то, что мы забронировали номер на три ночи заранее.
Что касается жилья: кровать и ванная комната были в порядке, но кондиционер был за дополнительную плату, «самообслуживаемый» фонтанчик с водой постоянно пустовал, не было приветливых общих зон и дружелюбной атмосферы. Чтобы добраться до бунгало, нужно идти по дорожкам, заваленным мусором. Я действительно не рекомендую это место; оно дорогое для того, что оно предлагает.
Если это кому-то поможет, позже мы забронировали жилье в деревне, которой управляет лаосская пара, которое соответствовало тем же критериям (вид на реку, терраса, двуспальная кровать и ванная комната) за полцены и было доступно сразу же без предварительного бронирования!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Позвольте объяснить: мы забронировали три ночи в двухместном номере через Hostelworld за 40 евро. Когда пришло время платить, он потребовал доплату в 10%, утверждая, что бронирование было только на одного человека, а за двоих взимается дополнительная плата. Однако, когда мы вместе проверили на Hostelworld в его присутствии, там четко было указано, что цена указана за двоих. Даже он это признал. Проблема явно была в платформе, а не в нас. Несмотря на это, он отказался от любого компромисса или жеста доброй воли и настаивал на том, чтобы взять с нас больше.
Мы даже предложили заплатить за две ночи по запрашиваемой им цене и уйти, но он отказался, поскольку мы забронировали три ночи.
Его манера говорить была абсолютно злобной и агрессивной. Он несколько раз кричал мне «тише», когда я пыталась что-то сказать, оскорблял нас и угрожал вызвать полицию, из-за чего нам пришлось уехать, несмотря на то, что мы забронировали номер на три ночи заранее.
Что касается жилья: кровать и ванная комната были в порядке, но кондиционер был за дополнительную плату, «самообслуживаемый» фонтанчик с водой постоянно пустовал, не было приветливых общих зон и дружелюбной атмосферы. Чтобы добраться до бунгало, нужно идти по дорожкам, заваленным мусором. Я действительно не рекомендую это место; оно дорогое для того, что оно предлагает.
Если это кому-то поможет, позже мы забронировали жилье в деревне, которой управляет лаосская пара, которое соответствовало тем же критериям (вид на реку, терраса, двуспальная кровать и ванная комната) за полцены и было доступно сразу же без предварительного бронирования!