Обычно мы не любим писать негативные отзывы, но этот действительно оправдан. Я также ждал, чтобы опубликовать это сгоряча.
Мы заселились в это место в прошлом месяце и сразу же попробовали душ, чтобы проверить, есть ли горячая вода (в нашем отеле накануне ее не было). Вода вообще не пошла, что было странно. Выключили кран и снова открыли, и внезапно весь смеситель оторвался от стены, поскольку он был явно неправильно закреплен, разбрызгивая коричневую (! ) воду во все стороны, и выключить ее было невозможно.
Ванная комната затопило, и мы промокли до нитки, поэтому мы побежали звонить на ресепшен. К счастью, у них был кто-то, кто смог найти запорный кран, чтобы перекрыть воду, и она перестала брызгать во все стороны. Мы думали, что они могут переселить нас в другой номер (с полностью работающим душем), но они сказали, что у них нет мест. Не проблема, подумали мы, мы просто вернем деньги и найдем другое место в городе, чтобы остановиться.
Вот тогда персонал и стал грубым. Они начали настаивать, что мы специально сломали душ (?! ) и что они не собираются возвращать нам деньги, и даже зашли так далеко, что заявили, что вызовут полицию. Все это было безумием и очень расстраивало. Как инженер, мой муж пытался объяснить, что произошло и как должен был быть прикреплен смеситель, но это было бесполезно, поскольку у них явно был свой план.
После получасового телефонного разговора с менеджером и довольно большого количества криков они в конце концов сдались и бросили в нас наши деньги, снимая нас на камеру. Поэтому мы просто взяли и убежали. Судя по другим отзывам, мы, похоже, не единственные, с кем они так плохо обошлись.
Это позор, потому что расположение действительно хорошее, и, пока мы не включили душ, мы были вполне довольны своим номером!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заселились в это место в прошлом месяце и сразу же попробовали душ, чтобы проверить, есть ли горячая вода (в нашем отеле накануне ее не было). Вода вообще не пошла, что было странно. Выключили кран и снова открыли, и внезапно весь смеситель оторвался от стены, поскольку он был явно неправильно закреплен, разбрызгивая коричневую (! ) воду во все стороны, и выключить ее было невозможно.
Ванная комната затопило, и мы промокли до нитки, поэтому мы побежали звонить на ресепшен. К счастью, у них был кто-то, кто смог найти запорный кран, чтобы перекрыть воду, и она перестала брызгать во все стороны. Мы думали, что они могут переселить нас в другой номер (с полностью работающим душем), но они сказали, что у них нет мест. Не проблема, подумали мы, мы просто вернем деньги и найдем другое место в городе, чтобы остановиться.
Вот тогда персонал и стал грубым. Они начали настаивать, что мы специально сломали душ (?! ) и что они не собираются возвращать нам деньги, и даже зашли так далеко, что заявили, что вызовут полицию. Все это было безумием и очень расстраивало. Как инженер, мой муж пытался объяснить, что произошло и как должен был быть прикреплен смеситель, но это было бесполезно, поскольку у них явно был свой план.
После получасового телефонного разговора с менеджером и довольно большого количества криков они в конце концов сдались и бросили в нас наши деньги, снимая нас на камеру. Поэтому мы просто взяли и убежали. Судя по другим отзывам, мы, похоже, не единственные, с кем они так плохо обошлись.
Это позор, потому что расположение действительно хорошее, и, пока мы не включили душ, мы были вполне довольны своим номером!