Le Bel Air Resort Luang Prabang

Туристическое агентство Easia сообщило The Bel Air Resort в Луангпхабанге, что гость будет в инвалидной коляске, так почему же отель принял бронирование, если они прекрасно знали, что отель СОВЕРШЕННО НЕ ПОДХОДИТ для людей в инвалидных колясках?
У г-жи Р. Не было выбора, кроме как позавтракать в своем номере (номер 320), так как до ресторана было слишком много ступенек. По той же причине она не могла сходить в бассейн.
К сожалению, не было никаких поручней, за которые можно было бы ухватиться, вставая с туалета, из-за чего г-жа М. Вывихнула левое плечо, пытаясь подтянуться. Это привело к тому, что она провела остаток отпуска в больнице.
Уходя, менеджер практически обвинил меня в том, что я не оплатил 17 долларов за заказанный накануне ужин. Он отказался поверить мне на слово и позвонил персоналу, чтобы проверить. Они подтвердили, что я действительно заплатил. Как можно так обращаться с гостем? Я был очень расстроен его реакцией. Wi-Fi соединение ужасное, как и сигнал на телевизоре, но, надо признать, у отеля есть и много положительных сторон.

Это отличное место для отдыха. Поскольку гостей немного, здесь тихо и спокойно, что обеспечивает уединение.
Здесь царит приятная и красивая атмосфера, много зелени. Каждый уголок и зона хорошо обустроены, а зона у бассейна тоже великолепна. Бассейн чистый. В целом, я бы оценил его на 10/10.
Спальня чистая. Я останавливался в самом дешёвом номере, но он был просторным и стоил своей цены. Ванная комната хорошая (хотя есть небольшие пятна краски, так как здание старое). Кровать мягкая, и в номере просторно, а не душно. Я бы оценил его на 10/10.
Завтрак здесь средний, с небольшим выбором. Если гостей много, то вам предложат шведский стол, а если немного, то блюда по меню (но всё равно без ограничений). Что касается еды и вкуса, я бы оценил его на 6, 5/10.
Обслуживание здесь хорошее, а персонал замечательный. Хотя персонала немного (вероятно, из-за небольшого количества гостей, что вполне объяснимо), за каждой зоной закреплен персонал, что обеспечивает удобство. В течение дня предоставляется трансфер до центра города и обратно (с определённым временем отправления и прибытия). В целом, я бы оценил это место на 9/10.
В целом, у меня остались очень приятные впечатления, и я обязательно вернусь сюда снова с семьёй.

Мы забронировали на 2 ночи, но добавим ещё одну.
Мы приехали сюда в конце августа, и такое ощущение, что мы здесь единственные гости 😅. Других гостей на территории не видели, а на завтраке были одни.
Наверное, это даже приятно, ощущение полного уединения.
Персонал приятный и дружелюбный.
Территория и бассейн прекрасные, кровать очень удобная.
Прогулка по мосту рядом с отелем в сторону города показалась мне довольно рискованной, но после первых нескольких раз всё стало нормально.
В целом, очень приятное место, очень рекомендую 😁

Замечательный отель. Отличный персонал и обслуживание. Номера хорошего размера. Отдельные душевые и туалеты (раковины в туалете нет). Кондиционер мог бы быть и посильнее, в остальном просто фантастика.

Прекрасный отель с прекрасным бассейном и садами в тихом районе через реку от главного центра города. Металлический мост с ночным освещением безопасен. Старый французский дизайн очарователен, хотя я предпочитаю современный. Номера просторные и удобные. Завтрак нормальный, но им следует предлагать больше веганских блюд и растительного молока, например соевого. Когда мы попросили веганский вариант из меню завтрака a la carte утром, когда был подан шведский стол, они хотели взять дополнительную плату. Не было веганских горячих блюд или азиатских веганских вариантов. Уборка требует улучшения; в душе и спальне была большая паутина.

Прекрасный отель с бассейном и большой территорией. Большие номера с террассами или балконом. Немного уставший, но очень колониальный. Завтрак с большим выбором блюд и напитков. Единственный минус — далеко от центра и из-за того, что рядом только пешеходный мост, то поездка в центр города занимает много времени. А есть ваши номера рядом с улицей, то утром вас скорее всего разбудят петухи.

Красивый отель, номера просторные и чистые, а сады вокруг жилых блоков прекрасны. Хороший бассейн и бар. Однако имейте в виду, что если вы остановились в этом отеле в более тихое время года, ресторан закрывают, а еду подают в баре у бассейна.
Завтрак был хороший, но не очень большой выбор.

Очень хороший отель, тихий, за городом. Предоставляется трансфер, который доставит вас в центр и заберет обратно. Бунгало возле бассейна было очень красивым, большая спальня, большая ванная комната. Терраса с видом на бассейн. Жаль, что завтрак не разнообразный.

Персонал очень дружелюбный и внимательный.
Комнаты были просторные. Хороший бассейн, нуждается в улучшении бара для обеспечения питанием.
С фасада отель не выглядит «ограниченным», но, пройдя через вестибюль, он открывается.
Расположение примерно в полумиле ходьбы от главной улицы с множеством ресторанов.

Мы с мужем остановились в бунгало рядом с бассейном. Бунгало было чудесным! Оно было просторным и красивым. Кондиционер был холодным. Однако немного разочаровывает то, что в этом номере нет Wi-Fi, и его почти нет у бассейна, если только мы не сидели совсем рядом с баром. Персонал заверил нас, что сигнал есть, но в итоге мы просто сдались.
Шведский стол на завтрак был отличным. Персонал в ресторане всегда был приятным и услужливым.
Отель находится рядом с пешеходным мостом через реку и всего в нескольких минутах ходьбы от центра города. У них также есть трансфер от отеля, который отвезет вас на ночной рынок, что удобно. Множество тук-туков, чтобы отвезти вас обратно в отель.

Я удивлен рейтингом этого отеля на Google 4, 5. В лучшем случае это тройка. В любом случае, отель, хотя и находится на хорошей территории, устарел. Я уверен, что когда-то комнаты были хорошими. Завтрак очень посредственный для 4-звездочного отеля. Мы путешествовали 3 недели по Вьетнаму, Камбодже и Лаосу. Это был худший завтрак из всех отелей.
Обслуживание также было плохим. Не так уж много сотрудников понимают английский или умеют общаться. Это все еще приемлемо, но что для меня было неприемлемо, так это отказ принести в номер молоко/сливки, чтобы я могла заварить чай. Меня попросили спуститься в ресторан!
Расположение тоже не очень. Хотя все хорошие объекты недвижимости находятся недалеко от центрального района, этот объект находится на другом берегу реки.

Прекрасное расположение отеля на берегу реки в окружении пальм. Чистый инфинити бассейн, ухоженная территория. Персонал приветлив и отзывчив. Завтраки в виде шведского стола в шикарном ресторане эпохи французской колонизации. Лаос не перестаёт удивлять… 😍😍😍

Расположение и инфраструктура великолепны, но завтрак некачественный. Французский хлеб был старым и сухим, яйца холодными, а фруктов было очень мало. Персонал достаточно дружелюбный, но не слишком услужливый. Продление пребывания на два часа за плату было невозможно без объяснения причин. В других отелях города персонал был более дружелюбным, а завтрак более щедрым.
Так что будьте осторожны!

Прекрасная атмосфера, дружелюбное профессиональное обслуживание, вкусная еда, просторные комфортабельные номера с отдельным душем, туалетом и двойной раковиной, открытая терраса для отдыха. Полностью рекомендуется. Выглядит винтажно и окружен красивыми садами. Единственный минус — слабый в Интернете и вне его.

Колониальный стиль, очень красиво, если я не даю ему 5 звезд, то это потому, что завтрак слабый для качества отеля, а дополнительные услуги, еда и напитки дорогие по сравнению с ценами в других качественных заведениях города, в остальном очень хорошее место, красивое и удобное.

Это очаровательный отель, расположенный на берегу реки. Хорошие просторные номера с хорошим обслуживанием. Здесь царит атмосфера спокойствия, что делает пребывание здесь весьма приятным. Персонал не обязательно говорит по-английски, но это не мешает хорошему обслуживанию.

Очень красивое место недалеко от центра. Просторные и красивые номера, очень дружелюбно оборудованы. Очень большой пейзажный бассейн. Настоящее удовольствие. Единственным недостатком является то, что завтрак немного менее качественный, чем остальные.