Alana Luang Prabang

С первого раза, когда мы вошли, мы получили лучший сервис. Персонал приятный и сделал все, чтобы мы чувствовали себя комфортно.

Очень хорошее место для отдыха, очень чисто, тихо и спокойно. Очень дружелюбный и услужливый персонал.

Самое важное, что может сделать отель/гостиница, — это предоставить вам забронированный вами номер. Мы забронировали стандартный двухместный номер/номер Твин, который, согласно описанию на Agoda, должен иметь балкон/террасу, вид на бассейн, письменный стол и стул, телевизор, сейф и на выбор 2 односпальные кровати или двуспальную кровать (мы выбрали двуспальную кровать). Нам достался номер 4, без окна (без естественного света), без балкона или террасы, без письменного стола (что очень важно для нас, чтобы мы могли работать), телевизор не работал, сейф не работал, потолочный вентилятор не работал и 2 односпальные кровати без тумбочек. Когда мы пожаловались на стойку регистрации, «они не понимают». Во-вторых, локация находится далеко, и бамбуковый мост, который показан в Google для проезда в центр города, давно смыло. Каждый раз, когда вы хотите поехать в центр города, это 30 минут ходьбы. В-третьих, завтрак был очень плохим (вероятно, самым плохим за 2 месяца путешествия по Юго-Восточной Азии). Еды много (но ей не хватает вкуса и качества. Например, вместо масла у них маргарин, и это худший маргарин, который я когда-либо пробовал. Круассаны были несвежими 2 из 4 дней. В общем, я бы здесь не остался и никому не рекомендовал бы.

Если вы хотите спать, вам не следует бронировать здесь. Мы две пары, которые провели здесь три ночи. Первое впечатление было положительным. Мне нравится колониальный стиль и семейная атмосфера. В завтраке почти ничего не пропало, даже куриных ножек. Персонал очень дружелюбный, внимательный и услужливый. Номера просторные. К сожалению, эти положительные аспекты полностью сводятся на нет ночными волнениями. Задние комнаты находятся прямо на небольшой птицеферме. Петух начинается в 3 часа ночи и иногда длится весь день. Поскольку окна в полу плохо закрываются и внизу имеется большая щель, петуха очень хорошо слышно всего в нескольких метрах. На противоположной стороне прямо рядом с отелем находится идиллическое небольшое озеро с удобными креслами. Мы были рады этим воспользоваться, но вряд ли это возможно. На другом конце озера, всего в нескольких метрах, до полуночи звучит громкая музыка из соседнего бара. Затем частный сосед включает свою собственную музыку на своей террасе Steeg, которая находится всего в нескольких метрах от него, и которая, конечно, должна быть еще громче. Еще есть неисправный бачок, который шумит по ночам и спать становится невозможно. В номерах очень шумно. Вы можете услышать сотовый телефон соседа и его поход в туалет.
Расположение так называемого отеля плохое. Красивый район на берегу Меконга с множеством прекрасных баров, ресторанов и агентств находится примерно в 40 минутах ходьбы. Однажды я получил сломанный электронный самокат.

Раньше я останавливался в этом отеле в прошлом году, но на этот раз, в 2024 году, это был плохой опыт, поскольку изображение номера, показанное на изображении, не соответствовало фактическому при регистрации, переполнено китайской туристической группой и почти закончился завтрак «шведский стол» после отъезда китайской туристической группы. Никогда больше не вернусь в этот отель.

Персонал потрясающий и очень услужливый. Номера очень чистые. Я очень рекомендую этот отель всем. У них есть электрические велосипеды и велосипеды-толкатели бесплатно во время вашего пребывания, а бассейн очень чистый и отличный завтрак 😀 👌

Очень плохой кондиционер, не регулируемый, только высокая скорость, и я простудился, а потом завтрак был плохим, никакого обслуживания, говорящего по-английски, и вообще никакого выбора, кроме яиц и сушеной колбасы. Весь дом тоже нуждается в обновлении, все ветхое.

Отличный сервис, чистый просторный номер и хороший завтрак. Персонал самый приятный во всем Лаосе! Это не в центре города, но бесплатно предоставляют электросамокат и велосипеды. Поездка до центра города занимает около 5 минут.

Лаос в основном уязвим к шуму между этажами и звуку стиральной машины и туалета сзади, но персонал дружелюбный в атмосфере старого традиционного дома (самый дружелюбный).
Было приятно иметь возможность бесплатно взять напрокат велосипед и скутер. Тихо, номер просторный, рекомендую.

Я очень долго думал об этом обзоре… в итоге две звезды, почему:
Положительный:
— они попробовали все, чтобы наше пребывание было приятным и мы чувствовали себя желанными гостями.
— Wi-Fi не работал и не в обычное время, они уведомили об этом ИТ-специалиста и решили проблему. Тем не менее, Wi-Fi иногда глючил.
— у них был трансфер до города на машине, тук-туке или на велосипеде. Это было просто потрясающе! Мне нужно это в общественный спортзал.
— холодильник в номере.
— поливать каждый день.
Отрицательный:
— завтрак был хаосом первого дня. За исключением одного утра, они так и не открыли часы работы. Иногда нам приходилось ждать завтрака по полчаса. Качество и количество варьировались и не в лучшую сторону. В один день нам досталось только одно блюдо и это все на завтрак. Я очень хорошо ем, так что мне это было не под силу.
Питательные факты о завтраке там не очень хороши.
— Утром нет молока. Что вы даете людям, которые по утрам пьют кофе с молоком и сахаром? … что!? Я видел молоко!
— только два человека немного говорили по-английски, остальной персонал — нет. Это усложняло нам многое.
— Комната простая.
— добавленные туалетные принадлежности были не заполнены, остались остатки.
— нет тренажерного зала.
— нет занавески для душа.
На мой взгляд, это скорее гостевой дом, чем отель. Для туристов это хорошо, но для меня, который предпочитает отели с определенным стандартом, это не так.

Теплый прием, чистый и функциональный номер.
Хорошее расположение и довольно много услуг, предлагаемых отелем (бассейн, скутеры, велосипеды, трансфер из аэропорта и т.  д. ).
Дэвид, менеджер этого отеля, очень дружелюбный и очень хорошо говорит по-французски.
Мы рекомендуем этот отель.

Очень хороший маленький отель. Спокойная обстановка. Хороший менеджер и очень вежливые сотрудники. Имеется небольшой бассейн. Наша комната была очень большой. Все в порядке. Велосипеды и электросамокаты бесплатны, поэтому неплохо жить немного вдали от старого города. Всегда рад и большое спасибо за прекрасный отдых.

Персонал восхитительный,
Завтрак был хорош,
Комната была удобной,
Был предоставлен водитель, который отвезет нас в центр города.
Нам удалось получить бесплатные велосипеды и электросамокаты, предоставленные отелем.
Для большей свободы.
Бассейн был плюсом для отдыха.
Соотношение цена-качество отличное.
С нетерпением ждем возвращения в следующем году!

Хорошее: Чисто. Дружелюбный менеджер. Внимательный персонал (когда его об этом просят). Бассейн (правда, довольно холодный! )
Плохо: Темная комната. Нет напора горячей воды в душе. Расположение (это очень близко к Старому городу, ЕСЛИ вы пользуетесь бамбуковым мостом — но он стоит 20 000 кипов каждый раз и открыт только несколько месяцев в году. В противном случае идти долго. Отель предлагает бесплатное пользование электросамокатами, и это здорово, но они не говорил нам этого до нашего третьего дня…)
Уродливое: Завтрак! Мне неловко говорить это, поскольку повар старался, но это был худший завтрак, который мы когда-либо ели. Они не спрашивают, что вы хотите, и не предлагают вам выбор еды. Просто каждое утро приносите вам ОГРОМНУЮ порцию действительно невкусной еды с разными комбинациями. Однажды утром у нас был (очень жирный) картофель фри, яичница, яичница и гибкий салат… на следующий день это был холодный отварной картофель с фасолью, кукурузный суп и тосты… через пару дней мы просто начали завтракать на улице. Мы очень рекомендуем отелю: предлагайте гостям выбор еды, подавайте меньше, но подавайте качественнее — вы сэкономите деньги, а гости будут счастливее! Спасибо 🙏