Отзыв об отеле Pon Arena Hotel 3*

Overs

4/10
EnglishРусский
Я понимаю, что это ни в коем случае не 5-звездочный отель, но чего я ожидал бы, независимо от звезд, так это чистоты, хорошей еды и хорошего обслуживания клиентов со стороны дружелюбного персонала. К сожалению, этого не хватало во всех этих местах.
Хорошо.
Бассейн был прекрасен и выходил на Меконг.
Номера были большими, и из-за лучшего вида просите номер на верхнем этаже.
Не так хорошо.
Пуховое одеяло было зажато между двумя простыни, а не пододеяльник — хотя простыни были чистыми, одеяло было в пятнах.
Сотрудникам, похоже, не хватает руководства со стороны руководства, и им не хватает базовой подготовки по обслуживанию клиентов. Они не улыбались, некоторые игнорировали вас, когда вы здоровались (по-лаосски), не убирали тарелки, приходилось просить столовые приборы и во время напряженного завтрака не следили за кофемашиной (в которой постоянно заканчивались остатки кофе). Вода) или заменить другие продукты, такие как молоко, фрукты и т. Д. Однажды утром в 6 утра нас разбудил персонал, убиравший со столов тарелки с едой, оставленные на столах с предыдущего вечера. Ненавижу думать, какие животные сидели на столе всю ночь и ели остатки еды.
В комнате все время пахло костром, и вы были ограничены 1 маленькой бутылкой воды на двоих. Полотенца не пахли свежестью и были в пятнах.
На шезлонгах не было подушек, и они были очень неудобными.
Мы ели только одну ночь в ресторане и.
Еда была не очень хорошей, поэтому мы поели в семейном ресторане, расположенном дальше по дороге, где еда и обслуживание клиентов были первоклассными.

Цена номера от 4 120 ₽

Выбрать номер в Pon Arena Hotel

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.