Отзыв об отеле Savegre Hotel Natural Reserve & Spa 4*

Мы остановились в отеле Savegre в Сан-Херардо-де-Дота, потому что ранее уже ездили к ним на экскурсию по сбору яблок и остались в восторге. Местность действительно прекрасна, сады и тропы восхитительны, еда вкусная, а окружающая природа обладает огромным потенциалом. Именно благодаря этому замечательному первому впечатлению мы решили вернуться, на этот раз на выходные, чтобы отдохнуть от городской суеты. К сожалению, проживание оказалось крайне разочаровывающим. Первый номер, который нам предоставили, был в очень плохом состоянии, учитывая цену. Кровати были настолько неудобными, что мы чувствовали пружины, в номере стоял сильный затхлый запах, в ванной были пятна плесени, а душ почти не работал, так как большинство отверстий были забиты, и вода текла лишь струйками. Мы полностью понимаем концепцию деревенского жилья, особенно в горной местности, но это было не деревенское жилье: это было отсутствие обслуживания и ремонта. Больше всего расстроило соотношение цены и качества номера. Как местные туристы, часто путешествующие по Коста-Рике, мы знаем, что примерно за 100 000 коста-риканских колонов за ночь можно найти гораздо лучшие отели, включая пляжные курорты или отели «все включено», с гораздо лучшими удобствами и действительно удобными кроватями. В данном случае мы почувствовали, что заплатили большие деньги за очень запущенный номер. Мы почти не спали первую ночь из-за состояния кровати. На следующий день мы поговорили с администрацией, и я должен сказать, что персонал был очень дружелюбным. Человек, который нам помогал, сделал все возможное, быстро поменял нам номер и даже предложил нам бутылку вина в подарок, за что мы были очень благодарны. Однако, хотя второй номер был менее плохим, чем первый, он все равно не оправдал цену. Кровать была едва приемлемой, подушки были очень жесткими, а постельное белье, опять же, было старым, изношенным и даже с дырами. Кроме того, что действительно бросилось нам в глаза, так это то, что этот отель, похоже, больше ориентирован на иностранных туристов, чем на местных. Там проживало много иностранцев, и нам показалось, что для Коста-Рики цена была чрезмерно высока за то, что предлагали номера. Впечатления просто не оправдали потраченных денег. Самое печальное, что мы вложили эти средства именно в отдых и расслабление, а в итоге остались разочарованы и пожалели о потраченных деньгах. Природная красота этого места не компенсирует плохое состояние номеров и низкое соотношение цены и качества. Надеюсь, отель вложит средства в ремонт и поддержание номеров в хорошем состоянии, потому что окрестности действительно впечатляют. Но, честно говоря, после этого опыта мы бы туда не вернулись и никому бы не рекомендовали это место.