Не понимаю стольких положительных отзывов. Я останавливался в этом отеле дважды и нашел его сносным (за одним исключением), но не отличным. Первое пребывание было в июне 2024 года на 7 ночей, второе — в ноябре 2024 года на 4 ночи.
Мое первое пребывание было необычайно шумным. Птицы будят вас каждое утро около 5:00 утра, посетители бара не дают вам уснуть как минимум до 23:00, пока звук эхом разносится от бассейна. Мое второе пребывание было более тихим (с видом на спа, а не на бассейн), но я все равно мог слышать все, что происходит в холле, и уборщики каждое утро разговаривают друг с другом на высшем уровне. Если на месте проводится мероприятие или приезжает туристическая группа, уровень звука просто смешной. Я считаю, что это постоянная жалоба, потому что, когда я выезжал, сотрудники спросили, всем ли я доволен, а когда я не ответил «да», они сразу же спросили, не слишком ли громко.
Еда в ресторанах отеля плохая. Очень хорош в любом из них, и цена завышена, хотя атмосфера прекрасная. Обслуживание горячее или скучное. Персонал прекрасный, но есть проблемы. Например, однажды утром я заказал французские тосты и специально попросил, чтобы они были хорошо прожаренными, а не мягкими. Моя тарелка прибыла через 35 минут, в ресторане было мало людей, и тарелка была буквально мокрым хлебом, потому что под хлебом был слой молока или растопленных взбитых сливок. Это было отвратительно. Официант заметил предложение переделать. Я сопротивлялся из-за того, что на первую тарелку ушло много времени, но вторая тарелка вышла через 15 минут и в гораздо лучшем состоянии. Официант также принес бесплатную тарелку с фруктами и извинился за ожидание и первую тарелку. Поэтому они пытаются все исправить.
Очередным утром я разместил заказ на самовывоз. В заказ входили сок и чай. У меня был разговор с человеком, принявшим заказ, о различных вариантах чая, но когда я добрался до своей комнаты, ни один из них не был включен в заказ.
Однако, если вы идете на главную дорогу (К. Арболито), поверните направо. И пройдите примерно 150 метров, есть несколько приличных ресторанов на выбор.
На второе утро моего второго пребывания я открыл мини-холодильник, и внутри суетилась живая плотва. Я издал обязательный крик и захлопнул дверь, но не был уверен, достаточно ли я быстр, поэтому остаток пути провел, думая, что вижу тараканов, когда движется тень. Я оставил горничной записку с просьбой убрать еду из холодильника, так как я не собирался есть ничего, что там было, но не хотел выносить это в мусор и привлекать дополнительных вредителей. Когда я вернулся в номер, сотрудники все убрали и принесли в номер новый мини-холодильник с двумя бутылками воды и запиской о том, что продукты питания не хранились в исходном холодильнике.
Туалетные принадлежности минимальны (мыло, шампунь). Кондиционер, гель для душа, лосьон, шапочка для душа и ополаскиватель для рта случайно появились в один прекрасный день) и не предназначены для одноразового использования, а прикреплены к стене с помощью насосов, которые выплевывают крошечные струйки продукта, поэтому вам придется накачивать 6 раз, чтобы возьми один «нормальный» насос стоит.
Фен явно роняли и подвергали неправильному обращению, в результате в формованных деталях был зазор, поэтому, когда фен работал, мои волосы продолжали засасываться внутрь зазора в крыльчатку.
Комнаты казались довольно чистый, однако в душе была плесень, и мне пришлось пропустить около восьми чашек воды через кофемашину, прежде чем вода стала прозрачной.
Спа-центр нормальный, но они взимают курортные цены (не стоит цена, взимаемая за уровень качества и услуга). У меня был скраб для тела, массаж и педикюр. Все было в порядке. Ни лучшее, ни худшее, что у меня когда-либо было. Я купила немного масла для тела в спа-центре, и у меня возникла на него реакция, но у меня чувствительная кожа, так что другим оно может подойти.
Во время второго пребывания в отеле возникла проблема с отказавшими системами, который длился почти 24 часа (не удалось сделать ключи и не было Wi-Fi). Каждый раз, когда гость, заселившийся в то время, когда система была отключена, хотел снова войти в свой номер, ему приходилось идти на стойку регистрации и просить, чтобы его впустили обратно. Это было неприятно, но вряд ли такое будет происходить регулярно.
Сотрудники хорошо общались по-английски, и все они были очень дружелюбны и полезны.
Во время моей следующей поездки я мог бы остановиться в соседнем отеле AC Marriot, расположенном дальше по дороге, который, как мне сказали, более современный. Я не планирую оставаться здесь снова. Слишком много негативного опыта. Нет, Буэно. Не Пура Вида.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мое первое пребывание было необычайно шумным. Птицы будят вас каждое утро около 5:00 утра, посетители бара не дают вам уснуть как минимум до 23:00, пока звук эхом разносится от бассейна. Мое второе пребывание было более тихим (с видом на спа, а не на бассейн), но я все равно мог слышать все, что происходит в холле, и уборщики каждое утро разговаривают друг с другом на высшем уровне. Если на месте проводится мероприятие или приезжает туристическая группа, уровень звука просто смешной. Я считаю, что это постоянная жалоба, потому что, когда я выезжал, сотрудники спросили, всем ли я доволен, а когда я не ответил «да», они сразу же спросили, не слишком ли громко.
Еда в ресторанах отеля плохая. Очень хорош в любом из них, и цена завышена, хотя атмосфера прекрасная. Обслуживание горячее или скучное. Персонал прекрасный, но есть проблемы. Например, однажды утром я заказал французские тосты и специально попросил, чтобы они были хорошо прожаренными, а не мягкими. Моя тарелка прибыла через 35 минут, в ресторане было мало людей, и тарелка была буквально мокрым хлебом, потому что под хлебом был слой молока или растопленных взбитых сливок. Это было отвратительно. Официант заметил предложение переделать. Я сопротивлялся из-за того, что на первую тарелку ушло много времени, но вторая тарелка вышла через 15 минут и в гораздо лучшем состоянии. Официант также принес бесплатную тарелку с фруктами и извинился за ожидание и первую тарелку. Поэтому они пытаются все исправить.
Очередным утром я разместил заказ на самовывоз. В заказ входили сок и чай. У меня был разговор с человеком, принявшим заказ, о различных вариантах чая, но когда я добрался до своей комнаты, ни один из них не был включен в заказ.
Однако, если вы идете на главную дорогу (К. Арболито), поверните направо. И пройдите примерно 150 метров, есть несколько приличных ресторанов на выбор.
На второе утро моего второго пребывания я открыл мини-холодильник, и внутри суетилась живая плотва. Я издал обязательный крик и захлопнул дверь, но не был уверен, достаточно ли я быстр, поэтому остаток пути провел, думая, что вижу тараканов, когда движется тень. Я оставил горничной записку с просьбой убрать еду из холодильника, так как я не собирался есть ничего, что там было, но не хотел выносить это в мусор и привлекать дополнительных вредителей. Когда я вернулся в номер, сотрудники все убрали и принесли в номер новый мини-холодильник с двумя бутылками воды и запиской о том, что продукты питания не хранились в исходном холодильнике.
Туалетные принадлежности минимальны (мыло, шампунь). Кондиционер, гель для душа, лосьон, шапочка для душа и ополаскиватель для рта случайно появились в один прекрасный день) и не предназначены для одноразового использования, а прикреплены к стене с помощью насосов, которые выплевывают крошечные струйки продукта, поэтому вам придется накачивать 6 раз, чтобы возьми один «нормальный» насос стоит.
Фен явно роняли и подвергали неправильному обращению, в результате в формованных деталях был зазор, поэтому, когда фен работал, мои волосы продолжали засасываться внутрь зазора в крыльчатку.
Комнаты казались довольно чистый, однако в душе была плесень, и мне пришлось пропустить около восьми чашек воды через кофемашину, прежде чем вода стала прозрачной.
Спа-центр нормальный, но они взимают курортные цены (не стоит цена, взимаемая за уровень качества и услуга). У меня был скраб для тела, массаж и педикюр. Все было в порядке. Ни лучшее, ни худшее, что у меня когда-либо было. Я купила немного масла для тела в спа-центре, и у меня возникла на него реакция, но у меня чувствительная кожа, так что другим оно может подойти.
Во время второго пребывания в отеле возникла проблема с отказавшими системами, который длился почти 24 часа (не удалось сделать ключи и не было Wi-Fi). Каждый раз, когда гость, заселившийся в то время, когда система была отключена, хотел снова войти в свой номер, ему приходилось идти на стойку регистрации и просить, чтобы его впустили обратно. Это было неприятно, но вряд ли такое будет происходить регулярно.
Сотрудники хорошо общались по-английски, и все они были очень дружелюбны и полезны.
Во время моей следующей поездки я мог бы остановиться в соседнем отеле AC Marriot, расположенном дальше по дороге, который, как мне сказали, более современный. Я не планирую оставаться здесь снова. Слишком много негативного опыта. Нет, Буэно. Не Пура Вида.