Hotel Casona del Valle

Худший отель когда-либо. Нас заперли в отеле, сказали, что закрыли двери в 12:00, но мы приехали очень уставшие в 21:40 и обнаружили, что все закрыто, никто не брал трубку и не мог позвонить в дверь. Перезвонить. Не оставайтесь здесь.

Наше бронирование было подтверждено владельцем за день до прибытия, после 4 часов езды мы подошли к закрытым воротам. Через несколько телефонных звонков (к счастью, наш водитель остался с нами и помогал) нам сказали, что бронирование недоступно, так как у нее нет номеров и она закрыта. Ужасное обслуживание, если бы мы взяли такси или приехали поздно ночью, что бы мы сделали. Пришлось заплатить большую сумму, чтобы получить номер в отеле на той же улице.

Хорошее обслуживание клиентов, очень красивое пианино у входа. Уборка в номерах плохая, на кроватях были волосы, пятна сомнительного происхождения и дыры от глажки или чего-то подобного, а потолок, похоже, производил много мусора от насекомых, который падает по всей комнате.

Примечание. Мы останавливались здесь дважды во время нашей поездки в Коста-Рику. Мы заплатили полностью до того, как получили ключи от нашего номера, и оба дня мы просыпались с дополнительной оплатой, превышающей стоимость нашего номера. Они дают вам квитанцию ​​по кредитной карте, а не выписку из отеля. Мы связались с отелем, чтобы снять дополнительные сборы, и они сказали, что не имеют к этому никакого отношения. Затем мы попросили их подтвердить, что у нас нулевой баланс и даты нашего пребывания, но они этого не сделали. Они заявили, что это не их вина. У нас все еще нет возмещения, ожидая, что наше учреждение позаботится об этом. Я подробно объяснил, почему мы были бы признательны, если бы они могли просто подтвердить эти две части информации, и они написали длинное оправдание, почему они этого не сделали. За стоимость четырех понесенных нами расходов оставаться здесь определенно не стоит.
Кроме того, мы абсолютно точно останавливались в этом месте, поэтому, если они ответят (как и на все отрицательные отзывы), что они проверили и подтвердили, что мы не останавливались в их месте, мы абсолютно на 100% остановились и имеем квитанции и фотографии, подтверждающие это. Я пишу, потому что, если бы я знал эту информацию до поездки, мы бы выбрали один из многих других вариантов, доступных в этом районе.

Место очень запущенное, требует большого ремонта. Персонал дружелюбный и решительный, но на него возлагается слишком много задач и обязанностей, всем отелем управляет один человек, включая ресепшен, уборку и даже готовит завтрак. Включенный завтрак не очень хорош.

Бронировал через Airbnb, сервис как в приложении у хозяина, так и на месте был вполне хороший.
Номера не роскошные, но для отдыха подходят. Расположение замечательное, так как оно расположено в очень красивом районе Эредиа. Место очень тихое.
Мне нравится, что в стоимость входит завтрак, который очень вкусный. Они оставляют вам кофейный сервиз в вашей комнате. Здесь есть бассейн, небольшой, но отлично подходящий для приятного времяпрепровождения в воде.
У них есть парковка и прокат велосипедов.
Он окружен природой, поэтому вы всегда сможете услышать пение маленьких птиц.

Итак, я живу в Сан-Хосе, но иногда вам просто хочется или нужно быстро сбежать, и недавно у меня появилось домашнее животное, поэтому найти место не так «легко», потому что теперь вам нужно нажать на опцию «Допускается размещение с домашними животными», что я и сделал.
Я раньше останавливался здесь, но без домашнего животного, я забронировал номер через «booking. Com», обычно это мой способ, но на этот раз это было не как друг, поэтому я сделаю большое замечание о том, насколько легко и дружелюбный персонал помог мне с некоторыми моими потребностями, с моей собакой, а также с операцией на передней крестообразной связке.
Памела рассказала мне, что она недавно начала здесь работать, но ее обслуживание было просто выдающимся, она связалась с людьми, с которыми ей нужно было поговорить, чтобы все заработало, и, как мы все знаем, общение является ключевым моментом, я объяснил несколько вещей, она сделала несколько звонков, и все получилось.
Место действительно уютное, особенно с домашним животным, вы чувствуете себя как дома, номера большие и отвечают всем вашим обычным потребностям, чтобы вы чувствовали себя комфортно, у них есть полноразмерная кухня, которой могут пользоваться гости, и множество кухонных принадлежностей. Зеленые зоны! Любить это.