Ужасный опыт. Не знаю, был ли это неудачный вечер для персонала или что-то еще, но все началось с того, что за два дня до этого мою бронь отменили. Позвонив в Airbnb, я узнал, что это был запланированный платеж, что странно, поскольку меня об этом не уведомили, и у меня не было проблем со всеми другими забронированными мной на той неделе вариантами жилья. Я связался с администрацией напрямую. Они смогли перебронировать меня, если я заплачу им напрямую 150 долларов за ночь.
Во время разговора с ними я спросил, есть ли парковка. Они сказали, что есть, как указано в текстовых сообщениях.
Когда я приехал, я спросил, где парковка, она сказала, что у меня нет бронирования, заставив меня припарковаться на улице, где они брали 20 долларов, так как в тот вечер в этом районе происходило много событий. Уже само по себе беспокойство о том, чтобы оставить машину на улице в большом городе, было бы роковым. Женщина понятия не имела, что делает. Я заплатил, вышел из машины, зашел заселиться, а она сказала мне, что ПАРКОВКА ЕСТЬ. Так что мои 20 долларов (10 000 евро) пропали. Я переставил машину на парковочное место, чтобы не оставлять её на улице.
Она проводила нас в комнату, которая находилась в полутора кварталах от стойки регистрации и общей зоны, но не предупредила нас. Это была просто комната с ванной. Информации почти не предоставили, Wi-Fi не было, ничего.
Когда мы устроились и отправились по своим делам, около 10 вечера мы вернулись домой и обнаружили, что нас заперли снаружи. Женщина не предупредила нас, чтобы мы заперли только дверь в спальню, а не дверь на улицу, которая вела в недостроенную кухню. К счастью, один из рабочих увидел нас в беде и помог нам попасть внутрь.
Кухни нет, поэтому нет и холодильника, чтобы хранить продукты после ночи, из-за чего они испортились.
Очень плохой опыт, чувствую себя обманутым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время разговора с ними я спросил, есть ли парковка. Они сказали, что есть, как указано в текстовых сообщениях.
Когда я приехал, я спросил, где парковка, она сказала, что у меня нет бронирования, заставив меня припарковаться на улице, где они брали 20 долларов, так как в тот вечер в этом районе происходило много событий. Уже само по себе беспокойство о том, чтобы оставить машину на улице в большом городе, было бы роковым. Женщина понятия не имела, что делает. Я заплатил, вышел из машины, зашел заселиться, а она сказала мне, что ПАРКОВКА ЕСТЬ. Так что мои 20 долларов (10 000 евро) пропали. Я переставил машину на парковочное место, чтобы не оставлять её на улице.
Она проводила нас в комнату, которая находилась в полутора кварталах от стойки регистрации и общей зоны, но не предупредила нас. Это была просто комната с ванной. Информации почти не предоставили, Wi-Fi не было, ничего.
Когда мы устроились и отправились по своим делам, около 10 вечера мы вернулись домой и обнаружили, что нас заперли снаружи. Женщина не предупредила нас, чтобы мы заперли только дверь в спальню, а не дверь на улицу, которая вела в недостроенную кухню. К счастью, один из рабочих увидел нас в беде и помог нам попасть внутрь.
Кухни нет, поэтому нет и холодильника, чтобы хранить продукты после ночи, из-за чего они испортились.
Очень плохой опыт, чувствую себя обманутым.