Отзыв об отеле Hotel Bahia Azul 3*

Ужасно!
В первом номере, который нам дали, был неисправен унитаз, и мы попросили починить его или переселить нас в другой номер. Хозяйка неохотно согласилась переселить нас в другой номер, где, сюрприз!, не работала горячая вода! В третьем номере не работали пульт от кондиционера и телевизор. Мы снова (в третий раз) попросили заменить батарейки в пульте, чтобы мы могли пользоваться кондиционером (на тот момент нас уже не волновал телевизор), и хозяйка отнеслась к нам с полным презрением. Ни разу за весь процесс хозяйка не извинилась и даже не проявила сочувствия.
Мне было жаль одну из ее сотрудниц, которой пришлось отвечать за такое ужасное обслуживание, в то время как хозяйка не только не показала своего лица, но и наше небольшое общение с ней было позорным.
На данный момент горячая вода в нашем номере – мираж, но, по крайней мере, есть кондиционер.
Я не буду комментировать гигиену и чистоту номеров, потому что этого хватило бы на фильм ужасов… Я могла бы упомянуть «животных» на крыше (мы подозреваем, что это крысы), которые ползали по подвесному потолку на протяжении всего нашего пребывания, или сырость на стенах, но лучше не буду. Самое поразительное — это высокомерное и пренебрежительное отношение владельцев этого места к нам за просьбу о работающем туалете, горячей воде или кондиционере. Не могу поверить, что этот отель до сих пор работает или ему разрешено открывать свои двери для публики. Отношение его владельцев (особенно владелицы) позорит страну, которая этого не заслуживает. Эта женщина, всегда известная своей дружелюбностью и добротой, оказалась полной противоположностью.
И даже не думайте просить еще немного кофе на включенном в стоимость завтраке… с вас за это возьмут плату.
Я не могу объяснить положительные отзывы, если только они не от членов семьи или сотрудников, потому что это непостижимо. Избегайте на 100%