Отзыв об отеле Layan Hotel & Spa 3*

Namita V.

2/10
EnglishРусский
Не бронируйте этот отель, если вы хотите расслабиться. До дня регистрации они не сообщают вам, что большая часть объекта находится на ремонте, и большинство удобств недоступны для гостей. Было очень обидно получить сообщение утром в день заезда, сформулированное так, как будто они сообщали нам многое заранее. Моя ошибка: я не просмотрел комментарии через месяц после бронирования нашего медового месяца. Я бы порекомендовал воздержаться от пребывания здесь до тех пор, пока не закончат ремонт.
Обновление после написания обзора и регистрации:
Несмотря на то, что они уведомили нас утром, мы действительно хотели попробовать это место. После честности в обзоре Google сотрудники отеля связались с нами через сообщение. Мы зарегистрировались в отеле, и оказалось, что вестибюль был заполнен грязью и пылью от строительства. Работа в бассейне продолжается. При регистрации сотрудница стойки регистрации (которая была очень любезна) сообщила нам, что владелец предложил повысить нам категорию номера до номера для новобрачных и бесплатный массаж, чтобы компенсировать работу и шум, происходящий в отеле. Придя в нашу комнату, мы заметили, что из кранов не течет вода, и она была выключена, поэтому мы попросили ее включить, но на какое-то время она явно была выключена, так как вода сначала стала коричневой.
Из номера открывался вид на строящийся бассейн. В целом отель старый и ветхий, и, надеюсь, после ремонта в нем можно будет остановиться, но не сейчас. Хотя мы ценим этот жест и понимаем, что отзывы действительно влияют на бизнес, все же нас расстраивает тот факт, что им потребовался плохой обзор Google, чтобы они смогли связаться с нами. Мы ни в коем случае не бронировали более дешевый отель по сравнению с другими отелями в этом районе, поэтому было обидно, что мы были ошеломлены до дня регистрации. Приведя нас в номер, сотрудники стойки регистрации упомянули, что если после всего, что они сделали и предложили, нам владелец попросил удалить отзыв Google.
После некоторых размышлений мы с мужем решили забронировать новое место, чтобы насладиться последними днями нашего медового месяца. Хотя в Лаяне мы не чувствовали себя в безопасности, мы не увидели ни одного гостя, что заставило бы нас чувствовать себя некомфортно.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.