Отзыв об отеле Jungle Creek

У нас был невероятно разочаровывающий опыт пребывания в этой собственности, и мы настоятельно рекомендуем другим избегать ее. По прибытии нас встретил сильный, безошибочный запах плесени и грибка по всей вилле. Запах был настолько сильным, что даже наша 5-летняя дочь прокомментировала его. Управляющий недвижимостью отмахнулся от наших опасений, настаивая, что это «обычная влажность», хотя было ясно, что они пытались проветрить помещение с помощью вентиляторов и открытых дверей и окон.
В конце концов нас переселили на другую виллу, но это только привело к еще большим проблемам. Новая вилла не была готова к нашему приезду — неубранные кровати, грязные комнаты, грязные туалеты и сырые, затхлые простыни с видимыми пятнами плесени (да, настоящая плесень! ). Мне пришлось самой найти прачечную и постирать простыни, что абсурдно для аренды на время отпуска, где вы платите за комфорт и чистоту. Кроме того, прачечная также была наполнена мускусным запахом, а сами простыни были покрыты плесенью.
Как будто этого было недостаточно, владелец позже признался, что недвижимость была затоплена под слоем воды в 6 футов всего за несколько недель до нашего приезда! Неудивительно, что место ужасно пахло и было в таком плохом состоянии. Вдобавок ко всему, владелец сказал нам, что мы так долго ждали уборки нашего жилья, потому что трудно заставить местных рабочих явиться — слабое оправдание такого плохого обслуживания и полного пренебрежения. Чтобы добавить оскорбления к травме, когда мы наконец сдались и уехали после первой ночи, владельцы не приняли нашу просьбу о возврате денег.
Недвижимость нуждается в серьезном уходе, а пренебрежительное, непрофессиональное отношение персонала только ухудшило ситуацию. Это было совсем не похоже на расслабляющий отпуск, на который мы надеялись. Я не могу не подчеркнуть — не тратьте свои деньги или драгоценное время отпуска на это место.