Отзыв об отеле Hotel Villas Lirio 3*

Бассейн был хорошим, номера просторными и чистыми. Ужин в ресторане тоже был хорошим. Единственное, что действительно разочаровало, – это обслуживание одного сотрудника на стойке регистрации как сегодня, так и вчера. Сегодня утром нас забрали в 7:10 утра на автобусную экскурсию. Накануне вечером мы специально спрашивали на стойке регистрации, можно ли оставить машину в гараже, чтобы забрать её после экскурсии и продолжить путь до следующего отеля. На тот момент всё было в порядке. Сотрудник сказал, что это не проблема. Мы можем оставить машину. К тому же, нам не нужно выезжать до полудня, а потом мы вернёмся. Поэтому мы без проблем легли спать. Когда мы выезжали в 7:00 утра, поскольку нас забрали на 10 минут позже на экскурсию, тот же сотрудник внезапно заявил, что машину там оставлять нельзя. Был государственный праздник, и в гараже проходило мероприятие. Это было очень странно, потому что накануне вечером всё было в порядке, и машину можно было там оставить. Мне кажется совершенно нормальным знать накануне, что будет праздник, а значит, и мероприятие. Это очень странно. Когда мы спросили, что делать с машиной, сотрудник ответил, что мы сами разберёмся, или же мы можем отдать ключи, и они припаркуют машину где-нибудь. Нам это не понравилось, и мы так и сказали. Сотрудник разозлился и сказал: «Вы что, собираетесь устраивать скандал? » Это нас очень расстроило. К тому же, у нас оставалось ещё пять минут до того, как нас заберут. Нам ещё нужно было позавтракать, потому что о завтраке пораньше или о еде в пакете с собой не могло быть и речи. Пришлось разбираться самим, и никакой помощи они нам не предложили. В конце концов, после долгих обсуждений, машину припарковали в другом месте, и мы смогли забрать её после экскурсии. Но обращение с нами было поистине унизительным, и это нас очень расстроило и помешало нам спокойно начать экскурсию. Короче говоря, очень недружелюбный и нежелающий сотрудничать сотрудник. И ещё было невероятно глупо, что она не упомянула об этом накануне, хотя мы специально об этом спрашивали. Мы провели здесь две хорошие ночи, но, к сожалению, в конце нашего пребывания нас ждал очень неприятный опыт.