Если бы я могла поставить Gaia 10 звезд, я бы это сделала. Обслуживание клиентов действительно превосходное.
Мы были семьей из четырех человек, и после 4-часового перелета, 2-часовой очереди на таможне и 3, 5-часовой поездки из аэропорта Сан-Хосе мы прибыли в отель совершенно измученные. С момента прибытия нас встретили тепло и заботливо. Приветливый персонал немедленно забрал наш багаж и на гольф-каре доставил нас в лобби, где нас ждали четыре свежих фруктовых напитка. Меня представили консьержу, быстро оформили регистрацию, провели экскурсию и проводили в номер — все прошло безупречно.
Наш люкс был чистым, удобным и просторным, с потрясающим видом на джунгли и океан. Места было более чем достаточно для того, чтобы мой муж, я и две наши взрослые дочери могли комфортно разместиться, не чувствуя себя стесненными. Напор воды в душе был превосходным — было трудно удержаться от желания принять душ на час!
Когда мы не были в номере, мы с удовольствием отдыхали на балконе или на открытой террасе прямо у нашего порога, рядом с бассейном. Из зоны бассейна открывался захватывающий вид на океан и джунгли. Мы с мужем особенно наслаждались плаванием в шезлонгах у бассейна, любуясь пейзажем.
Территория отеля прекрасно ухожена и окружена пышной тропической растительностью. Персонал на всей территории был исключительным. Наш консьерж, Эдсон, был невероятно отзывчив — всегда готов ответить на вопросы, организовать питание и экскурсии. Он постоянно интересовался, как у нас дела и нужно ли нам что-нибудь еще.
В ресторане Luna, расположенном на территории отеля, подавали очень хорошую еду и обеспечивали первоклассное обслуживание. Авраам действительно выделялся. Он запомнил наши имена после нашего первого визита и каждый раз после этого приветствовал каждого из нас по имени. Он быстро рассаживал нас, заботился о нас и делал все возможное, чтобы нам было комфортно. Однажды вечером, когда мы заказали еду на вынос, он предложил доставить ее в номер, чтобы нам не пришлось нести тарелки. В другой день, пока мы с мужем отдыхали у бассейна, Абрахам работал в баре — он принес нам свежие фрукты на деревянных палочках и даже отрегулировал музыку по нашему вкусу. Эти мелочи сделали и без того идеальный день незабываемым.
Благодаря услугам гольф-каров передвижение по территории отеля было легким и удобным. Отель также предлагает отличный трансфер до пляжа каждый час, с отправлением каждые 15 минут после каждого часа. Обычно мы садились на шаттл в 13:00 и возвращались в 16:15. Мне также очень понравилось удобство получения пляжных полотенец у охраны на входе и их возврата после прогулок.
Одним из самых ярких моментов нашего пребывания стало наблюдение за дикой природой. Gaia — это заповедник попугаев ара, где предлагается бесплатная прогулка под руководством Кларенса, который забавен, общителен и чрезвычайно эрудирован. Он также провел нас по национальному парку Мануэль-Антонио. Его острый взгляд, позволяющий заметить даже самых неприметных диких животных, и глубокие знания сделали экскурсии невероятно запоминающимися для нашей семьи.
Я также хотела бы поблагодарить Аду за оперативное решение проблемы с техническим обслуживанием, возникшей через несколько дней после начала нашего пребывания. Она немедленно организовала предоставление номера более высокого класса и перевезла весь наш багаж, обеспечив нам комфортные условия и компенсацию за неудобства.
Я настоятельно рекомендую Gaia всем, кто посещает район Мануэль-Антонио. Самым сложным моментом нашего пребывания был отъезд. Я обязательно планирую вернуться — в следующий раз с еще большим количеством членов семьи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были семьей из четырех человек, и после 4-часового перелета, 2-часовой очереди на таможне и 3, 5-часовой поездки из аэропорта Сан-Хосе мы прибыли в отель совершенно измученные. С момента прибытия нас встретили тепло и заботливо. Приветливый персонал немедленно забрал наш багаж и на гольф-каре доставил нас в лобби, где нас ждали четыре свежих фруктовых напитка. Меня представили консьержу, быстро оформили регистрацию, провели экскурсию и проводили в номер — все прошло безупречно.
Наш люкс был чистым, удобным и просторным, с потрясающим видом на джунгли и океан. Места было более чем достаточно для того, чтобы мой муж, я и две наши взрослые дочери могли комфортно разместиться, не чувствуя себя стесненными. Напор воды в душе был превосходным — было трудно удержаться от желания принять душ на час!
Когда мы не были в номере, мы с удовольствием отдыхали на балконе или на открытой террасе прямо у нашего порога, рядом с бассейном. Из зоны бассейна открывался захватывающий вид на океан и джунгли. Мы с мужем особенно наслаждались плаванием в шезлонгах у бассейна, любуясь пейзажем.
Территория отеля прекрасно ухожена и окружена пышной тропической растительностью. Персонал на всей территории был исключительным. Наш консьерж, Эдсон, был невероятно отзывчив — всегда готов ответить на вопросы, организовать питание и экскурсии. Он постоянно интересовался, как у нас дела и нужно ли нам что-нибудь еще.
В ресторане Luna, расположенном на территории отеля, подавали очень хорошую еду и обеспечивали первоклассное обслуживание. Авраам действительно выделялся. Он запомнил наши имена после нашего первого визита и каждый раз после этого приветствовал каждого из нас по имени. Он быстро рассаживал нас, заботился о нас и делал все возможное, чтобы нам было комфортно. Однажды вечером, когда мы заказали еду на вынос, он предложил доставить ее в номер, чтобы нам не пришлось нести тарелки. В другой день, пока мы с мужем отдыхали у бассейна, Абрахам работал в баре — он принес нам свежие фрукты на деревянных палочках и даже отрегулировал музыку по нашему вкусу. Эти мелочи сделали и без того идеальный день незабываемым.
Благодаря услугам гольф-каров передвижение по территории отеля было легким и удобным. Отель также предлагает отличный трансфер до пляжа каждый час, с отправлением каждые 15 минут после каждого часа. Обычно мы садились на шаттл в 13:00 и возвращались в 16:15. Мне также очень понравилось удобство получения пляжных полотенец у охраны на входе и их возврата после прогулок.
Одним из самых ярких моментов нашего пребывания стало наблюдение за дикой природой. Gaia — это заповедник попугаев ара, где предлагается бесплатная прогулка под руководством Кларенса, который забавен, общителен и чрезвычайно эрудирован. Он также провел нас по национальному парку Мануэль-Антонио. Его острый взгляд, позволяющий заметить даже самых неприметных диких животных, и глубокие знания сделали экскурсии невероятно запоминающимися для нашей семьи.
Я также хотела бы поблагодарить Аду за оперативное решение проблемы с техническим обслуживанием, возникшей через несколько дней после начала нашего пребывания. Она немедленно организовала предоставление номера более высокого класса и перевезла весь наш багаж, обеспечив нам комфортные условия и компенсацию за неудобства.
Я настоятельно рекомендую Gaia всем, кто посещает район Мануэль-Антонио. Самым сложным моментом нашего пребывания был отъезд. Я обязательно планирую вернуться — в следующий раз с еще большим количеством членов семьи.