К сожалению, это был очень плохой опыт. Группа коллег сделала бронирование через платформу Booking, поскольку на прямые контактные телефоны так и не ответили.
Несмотря на это, бронь 3-х номеров с видом на бассейн была сделана через Букинг; Однако, когда они приехали на место ночью, зарезервированные комнаты уже были отданы другим людям.
Поскольку было уже поздно и на нас не было большого спроса, мы согласились, чтобы нам предоставили другие номера, при попытке оплаты это можно было сделать только наличными, они не принимали карты или какие-либо другие платежные средства, это полностью противоречит законодательству Коста-Рики.
Как будто этого было недостаточно, нам сказали, что соответствующие нам номера были более низкого качества, но цену нельзя было изменить, в этих номерах не было кондиционера, матрасы были в очень плохом состоянии, от них был неприятный запах и двери не работали должным образом, не говоря уже о внешнем виде номера и кроватях, которые оставляли желать лучшего.
После этого мы попытались поговорить с менеджером или кем-то еще, чтобы показать дискомфорт, но не нашлось человека, который мог бы нам помочь, ни номера телефона, ни электронной почты… ничего, все совершенно невозможно. Кроме того, обращение со стороны человека, который помогал нам на приеме, было очень плохим, никакого сочувствия, никакого примирения и никакого интереса к помощи.
В любом случае, давайте попробуем поискать другой вариант, но на момент нашего приезда ни один из них не был доступен, поэтому нам пришлось остаться в этом плохом месте.
После всего этого, более спокойно, я начал разговаривать с администратором, который сказал мне, что владелец места покинул это место, и очевидно, что этот человек берет на себя роль администратора, горничной и даже повара. Поскольку, пока он нас обслуживал, в столовой стояли люди, ожидающие, чтобы их обслужили.
Честно говоря, мне стало немного жаль условий работы на сайте, очень возможно, что у этих людей нет никаких гарантий трудоустройства.
Наконец, в довершение всего, в ванных комнатах не было туалетной бумаги, поэтому эта женщина дала коллеге что-то похожее на рулон кухонного бумажного полотенца.
Честно говоря, это был невероятный опыт, я никогда не видел места с таким количеством ошибок.
Ни при каких условиях я не могу никому рекомендовать это место, пока не станут очевидны изменения в администрации сайта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несмотря на это, бронь 3-х номеров с видом на бассейн была сделана через Букинг; Однако, когда они приехали на место ночью, зарезервированные комнаты уже были отданы другим людям.
Поскольку было уже поздно и на нас не было большого спроса, мы согласились, чтобы нам предоставили другие номера, при попытке оплаты это можно было сделать только наличными, они не принимали карты или какие-либо другие платежные средства, это полностью противоречит законодательству Коста-Рики.
Как будто этого было недостаточно, нам сказали, что соответствующие нам номера были более низкого качества, но цену нельзя было изменить, в этих номерах не было кондиционера, матрасы были в очень плохом состоянии, от них был неприятный запах и двери не работали должным образом, не говоря уже о внешнем виде номера и кроватях, которые оставляли желать лучшего.
После этого мы попытались поговорить с менеджером или кем-то еще, чтобы показать дискомфорт, но не нашлось человека, который мог бы нам помочь, ни номера телефона, ни электронной почты… ничего, все совершенно невозможно. Кроме того, обращение со стороны человека, который помогал нам на приеме, было очень плохим, никакого сочувствия, никакого примирения и никакого интереса к помощи.
В любом случае, давайте попробуем поискать другой вариант, но на момент нашего приезда ни один из них не был доступен, поэтому нам пришлось остаться в этом плохом месте.
После всего этого, более спокойно, я начал разговаривать с администратором, который сказал мне, что владелец места покинул это место, и очевидно, что этот человек берет на себя роль администратора, горничной и даже повара. Поскольку, пока он нас обслуживал, в столовой стояли люди, ожидающие, чтобы их обслужили.
Честно говоря, мне стало немного жаль условий работы на сайте, очень возможно, что у этих людей нет никаких гарантий трудоустройства.
Наконец, в довершение всего, в ванных комнатах не было туалетной бумаги, поэтому эта женщина дала коллеге что-то похожее на рулон кухонного бумажного полотенца.
Честно говоря, это был невероятный опыт, я никогда не видел места с таким количеством ошибок.
Ни при каких условиях я не могу никому рекомендовать это место, пока не станут очевидны изменения в администрации сайта.