Отзыв об отеле Felisa Rainforest Domes 2*

Rain

2/10
EnglishРусский
Хотя концепция этих палаток для глэмпинга великолепна, оркестровка была ужасной. У владельца также были ужасные манеры, он не проявлял никакого гостеприимства и делал агрессивные и расистские комментарии в адрес нас как клиентов.
Когда мы подошли к палатке, было очень жарко. Палатки создают парниковый эффект, поэтому температура внутри как минимум на 10°F выше, чем снаружи. Внутри есть кондиционер, но он не работал. Точно так же не работало большинство источников света, включая главный центральный свет и все освещение в ванной.
Вода в душе была горячей всего 2 или 3 минуты, а затем стала абсолютно ледяной. В душе на открытом воздухе была сломана дверь, из-за чего им было трудно пользоваться.
Wi-Fi также не работал, из-за чего мы оказались в затруднительном положении, поскольку сотовая связь в горах ограничена. У нас не было возможности связаться с владельцем или вызвать такси.
Кроме того, стулья на открытом воздухе были покрыты плесенью.
Вышеупомянутое — это просто более крупные проблемы, но было множество других более мелких вещей, сломанных или неисправных.
После того, как нам наконец удалось связаться с владельцем, он сказал, что скоро приедет и устранит проблемы. Вместо этого он появился после 22:00, когда мы пытались заснуть, несколько минут громко разговаривал под куполом и настоял на том, что он «все исправил», и ушел. Ничего не было исправлено.
Несмотря на все эти проблемы, на следующий день владелец снова появился (с опозданием) и получил от нас полную оплату. Мы показали ему список пропавших и сломанных вещей. Как правило, пребывание в таком месте, заставляющее нас потеть без кондиционера, а затем использование фонариков на телефоне для посещения ванной комнаты, помимо других проблем, требует возмещения.
Вместо этого владелец потребовал полную оплату и не стал слушать ни одну из наших жалоб. Хосе продолжал говорить о нас, быть агрессивным и грубым. Предоставив ему список жалоб, во имя создания лучшего опыта для своих будущих гостей, он прокомментировал, что «вы, индийцы, всегда жалуетесь и никогда не ищете решений! » что было явно неоправданно и неуважительно.
Если вы решите остаться здесь, удачи!

Цена номера от 20 332 ₽

Выбрать номер в Felisa Rainforest Domes
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.