Отзыв об отеле Hotel Casa Roland Golfito Resort 3*

1. Когда я бронировал номер, я отправил в отель записку: «Пожалуйста, купите безалкогольное пиво». Как только мы приехали в бар и попросили об этом, к нашему разочарованию, его не оказалось. 2. По прибытии в наш номер мы заметили, что кровать очень-очень старая, хотя нам достался другой номер, кровать была лишь чуть-чуть лучше, но нам сказали, что в отеле нет кроватей лучше. Единственные новые доступные матрасы были двойного размера. 3. Единственный способ получить кофе утром — ПОСЛЕ 7:00 утра — и нам нужно пройти весь путь до ресторана через дорогу. В вестибюле нет кофе, а в номере не дай Бог кофемашина. Кроме того, обслуживание номеров начинается в 11:00 утра, и не раньше этого времени, опять же, мы не могли принести кофе в номер, если не пошли за ним сами, а предоставленные крошечные чашки исчезли в два глотка. Одноразовые стаканчики даже большего размера помогли бы избежать этого невероятного неудобства. Действительно? 4. Вентилятор в ванной не работал, и в комнате быстро становилось душно. Не хватало одного оконного стекла, что создавало более шумный отдых, чем необходимо. 5. Завтрак каждый день был одинаковым, только 2 разных фрукта и один и тот же дешевый тост. В ресторане я заказал салат «Роланд», он был без клубники, мне пришлось жаловаться, чтобы получить немного. Тогда карамелизированные грецкие орехи настолько старые, что прогорклые, а салат не мыли. 7. Фитнес-центр невероятно грязный, тренажеры старые и старые. Большая часть освещения не работает в ванных комнатах и ​​сауне. Все на вашем «Курорте» устарело, и если и были какие-либо улучшения/модернизации, то мы их не заметили. Похоже, что он создан для удобства курорта, а не для нас, платящих «гостей». 9. Мы могли бы продолжать, но… Вот причины, по которым мы почувствовали себя вынужденными уйти. Женщина, которая нас выселяла, была предупредительна и предложила вернуть деньги за неиспользованное пребывание. С "Одобрением Босса" и вот пишу причины, по которым мы ушли. Мы обязательно требуем возврата средств.