Женщина на ресепшене по имени «Дэнни» невероятно расистски настроена по отношению к людям, говорящим по-английски и являющимся белыми.
Я позвонила в отель до прибытия/регистрации, чтобы попросить о раннем заселении.
Женщина по телефону ответила отказом. Затем я спросила, можем ли мы оставить багаж в лобби до регистрации, чтобы потом пойти поесть. Она ответила отказом.
Моя подруга, говорящая по-испански, позвонила и спросила, и она сказала, что мы можем оставить багаж в лобби…
Она сказала, что мы не можем заселиться до 15:00, потому что она дает нам «апартаменты», хотя в это время есть несколько чистых номеров… Мы проявили терпение и понимание, и несколько часов ждали на солнце у бассейна, ожидая регистрации.
Она не позволила мне воспользоваться туалетом или зарядить телефон в лобби, пока мы ждали, — она сказала мне пойти в ресторан по соседству…
Дэнни также была довольно груба, когда я задавала очень простые/распространенные вопросы о такси и Wi-Fi.
Около 2:30 я заметила, что женщина регистрирует нескольких других гостей, прибывших ПОСЛЕ НАС.
Я прошла в вестибюль, где она продолжала смотреть на меня, не обращая внимания ни на меня, ни на ситуацию.
В конце концов, после того, как она закончила регистрировать всех остальных гостей, прибывших после нас, она сказала, что я всё ещё не могу заселиться, что «наша квартира ещё не готова», и нам придётся подождать ещё.
Я спросила, почему она регистрирует других гостей раньше, и она ответила, что они «заплатили 10 долларов за раннее заселение», но нам такой возможности не предоставили, и она заставила нас ждать на палящем солнце несколько часов.
Я бы заплатила ей 100 долларов за раннее заселение, а не сидела бы на жаре, как она…
Я сказала женщине, что мне всё равно на квартиру — я была очень рада занять одну из комнат, которая была готова с нашего приезда… Я бы также заплатила дополнительно за раннее заселение, как и другие гости.
Мы даже не бронировали эти апартаменты — мы забронировали только обычный номер…
Затем женщина заставила меня заполнять документы на ресепшене (у меня ужасно болела голова от ожидания на палящем солнце), попросив меня сделать за неё работу, пока она держит на руках ребёнка и гладит собаку за стойкой.
Я случайно вытащила не ту карту, и её отклонили. Женщина не дала мне возможности попробовать мою кредитную карту, вела себя очень агрессивно и сказала: «Хорошо, если не хотите платить, тогда идите за мной», а затем отвела нас в один из номеров, который был чистым и свободным с момента нашего приезда…
Сейчас она стоит у нашей двери с плачущим ребёнком, и мы не можем уснуть.
Я бы уже собирала вещи и уезжала из этого отеля, если бы не страдала от теплового удара и не закончила неделю кемпинга в джунглях…
Это был ужасный опыт, который я запомню на всю жизнь.
Я буду прятаться в номере до нашего отъезда.
Я попрошу свою подругу выехать из отеля за нас/решить вопрос с оплатой, так как она, кажется, более отзывчива и уважительна к нему, когда он говорит по-испански.
Если вы хотите чувствовать себя ужасно и подвергаться очень плохому обращению, это место для вас!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я позвонила в отель до прибытия/регистрации, чтобы попросить о раннем заселении.
Женщина по телефону ответила отказом. Затем я спросила, можем ли мы оставить багаж в лобби до регистрации, чтобы потом пойти поесть. Она ответила отказом.
Моя подруга, говорящая по-испански, позвонила и спросила, и она сказала, что мы можем оставить багаж в лобби…
Она сказала, что мы не можем заселиться до 15:00, потому что она дает нам «апартаменты», хотя в это время есть несколько чистых номеров… Мы проявили терпение и понимание, и несколько часов ждали на солнце у бассейна, ожидая регистрации.
Она не позволила мне воспользоваться туалетом или зарядить телефон в лобби, пока мы ждали, — она сказала мне пойти в ресторан по соседству…
Дэнни также была довольно груба, когда я задавала очень простые/распространенные вопросы о такси и Wi-Fi.
Около 2:30 я заметила, что женщина регистрирует нескольких других гостей, прибывших ПОСЛЕ НАС.
Я прошла в вестибюль, где она продолжала смотреть на меня, не обращая внимания ни на меня, ни на ситуацию.
В конце концов, после того, как она закончила регистрировать всех остальных гостей, прибывших после нас, она сказала, что я всё ещё не могу заселиться, что «наша квартира ещё не готова», и нам придётся подождать ещё.
Я спросила, почему она регистрирует других гостей раньше, и она ответила, что они «заплатили 10 долларов за раннее заселение», но нам такой возможности не предоставили, и она заставила нас ждать на палящем солнце несколько часов.
Я бы заплатила ей 100 долларов за раннее заселение, а не сидела бы на жаре, как она…
Я сказала женщине, что мне всё равно на квартиру — я была очень рада занять одну из комнат, которая была готова с нашего приезда… Я бы также заплатила дополнительно за раннее заселение, как и другие гости.
Мы даже не бронировали эти апартаменты — мы забронировали только обычный номер…
Затем женщина заставила меня заполнять документы на ресепшене (у меня ужасно болела голова от ожидания на палящем солнце), попросив меня сделать за неё работу, пока она держит на руках ребёнка и гладит собаку за стойкой.
Я случайно вытащила не ту карту, и её отклонили. Женщина не дала мне возможности попробовать мою кредитную карту, вела себя очень агрессивно и сказала: «Хорошо, если не хотите платить, тогда идите за мной», а затем отвела нас в один из номеров, который был чистым и свободным с момента нашего приезда…
Сейчас она стоит у нашей двери с плачущим ребёнком, и мы не можем уснуть.
Я бы уже собирала вещи и уезжала из этого отеля, если бы не страдала от теплового удара и не закончила неделю кемпинга в джунглях…
Это был ужасный опыт, который я запомню на всю жизнь.
Я буду прятаться в номере до нашего отъезда.
Я попрошу свою подругу выехать из отеля за нас/решить вопрос с оплатой, так как она, кажется, более отзывчива и уважительна к нему, когда он говорит по-испански.
Если вы хотите чувствовать себя ужасно и подвергаться очень плохому обращению, это место для вас!