Отзыв об отеле La Jungla

Zehra R.

2/10
EnglishРусский
С сожалением сообщаю вам, что наше пребывание в Ла Джунгле было настоящим кошмаром. С того момента, как мы приехали, было ясно, что это заведение не на высоте. Чистоты в отеле очень не хватало, с видимой грязью и сажей в каждом углу, я вам скажу!
Бассейн, которым мы надеялись насладиться, оказался не только маленьким, но и отвратительно грязным. Было ясно, что его уже давно не чистили и не обслуживали должным образом.
Что еще больше усугубляет травму, несмотря на то, что рекламный завтрак был включен, таких удобств не было. Видимо, завтрак нужно заказывать отдельно? Во многих отелях простое бронирование…. Этот отель какой-то необыкновенный.
Наш рейс задержали, и мы опоздали на регистрацию заезда. Однако наши проблемы только обострились, когда мы немного опоздали по заранее забронированному номеру и обнаружили, что наш зарезервированный номер был отдан кому-то другому. Затем нас заставили остаться в номере только с одной кроватью, несмотря на то, что мы забронировали номер на двоих.
Когда мы попытались договориться о более выгодной цене с Алисией, которая утверждала, что обладает авторитетом как дочь владельцев, нас встретили ложными обещаниями и обманом. У Алисы не было реальных полномочий, и ее обещания были пустыми. Она даже начала смеяться, когда я повторил ее так называемую сделку. Так грубо и непрофессионально.
Что еще хуже, когда мы выразили свое разочарование и попытались оплатить наш счет, владельцы и Алисия отрицали, что когда-либо вели с нами переговоры. Владелец, мать, даже зашла так далеко, что сказала: «Это мое место, я могу делать все, что захочу», демонстрируя полное отсутствие профессионализма и пренебрежение удовлетворенностью клиентов.
На протяжении всего пребывания мы встречали клопов повсюду, даже ползающих по стенам спален. Это было не только антисанитарно, но и невероятно тревожно.
В заключение, наш опыт в La Jungla был не чем иным, как кошмаром. От грязных условий до грубых и лживых владельцев мы были полностью разочарованы. Мы настоятельно не советуем никому тратить свои кровно заработанные деньги в этом заведении. Они чешские республиканцы и очерняют костариканцев.

Цена номера от 5 250 ₽

Выбрать номер в La Jungla

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.