Отзыв об отеле Hotel Peace & Lodge 3*

Kimberly T.

2/10
EnglishРусский
Очень разочаровывающее пребывание — не то, что было раньше.
Мы останавливались в Peace Lodge шесть лет назад и так полюбили его, что выбрали его в качестве единственной повторной остановки во время нашей недавней поездки в Коста-Рику. К сожалению, при новом руководстве опыт был очень разочаровывающим.
Дорога, ведущая к домику, была в плохом состоянии — наш автомобиль даже застрял в грязи перед прибытием, что было стрессом. По прибытии мы потратили более 30 минут на то, чтобы убрать пауков, прежде чем смогли распаковать вещи. В душе была огромная паутина, а прямо за дверью кружили осы.
В нашем номере по кроватям ползали муравьи. Когда я сказала об этом Хосуэ, ответственному сотруднику, он не пришел проверить и просто сказал: «Они не кусаются». Это был его единственный ответ.
Ночью наш шестилетний ребенок проснулся с плачем, потому что рядом с ним ползала сороконожка, а позже я чуть не наступила на живого скорпиона. Две осы также залетели в номер. У всех нас была беспокойная, зудящая и неуютная ночь.
Хуже того, когда я принимала душ с детьми, отключилось электричество, и мы остались в полной темноте примерно на 25 минут. Когда мы рассказали Хосуэ, он сначала не поверил нам, а потом пожал плечами, списав это на перегоревший предохранитель.
На следующее утро Хосуэ спросил, как мы спали — я ответила ему «ужасно», и он, казалось, был равнодушен к скорпионам, сороконожкам, осам и муравьям.
Терраса у бассейна была кишеть кусающимися «боевыми муравьями», покрывавшими каждую поверхность, включая стулья и наши вещи. Мы несколько раз переставляли стулья, но не могли найти безопасного места. Хосуэ сказал нам сесть на траву. Только после многочисленных жалоб он принес ведра воды, чтобы помыть террасу — но это было утро нашего отъезда.
Мы заплатили в три раза больше стоимости нашего размещения в этой поездке за то, что должно было быть спокойным отдыхом, но ничего из этого не получили. Нам пришлось отправиться в город, чтобы успокоить детей после ужасной ночи, и мы вообще не смогли насладиться бассейном.
Я уже управлял гостевым домом и останавливался в деревенских домиках в джунглях по всей Коста-Рике. Насекомые — это ожидаемое явление, но не скорпионы на полу в ванной или муравьи, ползающие по вашей кровати всю ночь. Это было пренебрежение, а не природа.
Нам предложили скидку всего в 20 долларов за проживание, что даже близко не компенсирует дискомфорт и стресс. За такую ​​цену базовое гостеприимство и чистота должны быть само собой разумеющимися.
К сожалению, мы не вернемся и не порекомендуем Peace Lodge в его нынешнем состоянии. Обычно я не оставляю отрицательных отзывов, но опыт, когда сороконожка ползала по моему сыну посреди ночи и я чуть не наступил на живого скорпиона, вывел меня из себя.

Цена номера от 9 810 ₽

Выбрать номер в Hotel Peace & Lodge

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.