Tortuga Lodge

Потрясающее пребывание в отеле Tortuga Lodge. Персонал был вежливым и внимательным. Номера прекрасные, и мы чувствовали себя очень близко к природе. Единственное неудобство заключается в том, что отель находится немного в стороне от деревни, и если у вас забронированы экскурсии с отправлением из главного порта, вам придется воспользоваться водным такси. У них есть трансферы для персонала, но они встречаются редко.

У меня был неприятный опыт с этим отелем, и я хотел бы, чтобы все знали, как они обращаются с людьми, потому что они не должны забывать, что имеют дело с людьми. Сегодня утром у меня случился инцидент со здоровьем, из-за которого меня госпитализировали здесь, в Коста-Рике. Я как можно скорее уведомил отель, объяснив состояние своего здоровья, которое помешало мне посетить забронированный номер, и потребовал возврата денег, поскольку причиной моего отсутствия были проблемы со здоровьем. Я получил отрицательный ответ, в котором говорилось, что они ни за что не несут ответственности, и что они удерживают почти 2000 евро из моего депозита, пока я нахожусь в больнице. Я просто публикую это здесь, чтобы все знали истинное лицо этого отеля, прежде чем бронировать у них номер.

Великолепный домик! Я попросил своего агента предоставить мне бутик-отель с меню a la carte (не шведский стол), и они сделали всё как надо. Номера великолепны: внутри чисто, белоснежно и уютно, а снаружи всё ярко, красочно и свежо. Еда была превосходной – свежей и вкусной. Меню хорошее и разнообразное. А персонал был очень дружелюбным и приветливым. Даже запомнили наши имена и кто что ел в каждом приёме пищи. Мы с дочерьми были здесь очень счастливы.

Замечательный лодж, расположенный прямо на берегу реки Тортугеро.
В прекрасном саду можно увидеть множество животных. Тропический лес начинается прямо у отеля. Карты предоставляются.
Очень дружелюбный, преданный своему делу и профессиональный персонал сделает всё, чтобы вы почувствовали себя желанным гостем!
Чистые и просторные номера. Удобные кровати.
Утолите голод в ресторане, чтобы насладиться большим разнообразием изысканных блюд местной и интернациональной кухни.
Забронируйте незабываемые экскурсии с гидами лоджа.
Прекрасное место.

Невероятный отель! Тортугеро прекрасен, это место, полное природы и спокойствия. Мануэль показал нам флору и фауну вокруг лагуны; его знания и умение находить скрытые сокровища были настоящим подарком. А наблюдение за гнездованием черепах у Джуисона тоже стало незабываемым впечатлением. Место и люди, всегда дружелюбные, заставили меня захотеть вернуться! Спасибо всей команде!

Только что вернулись после долгих выходных в этом волшебном месте. Идеальное расположение на берегу реки, в окружении природы. Персонал превосходный, очень отзывчивый во всем. Номера отличные, чистые и красивые, с видом на реку. Экскурсии того стоят. Мы видели, как выпускали маленьких черепашек. Мы катались на байдарках, что было невероятно красиво и спокойно, и совершили несложную прогулку по джунглям. Мы бы вернулись в Tortuga Lodge в любое время. Спасибо нашим гидам Мануэлю и Адриану.

Это был мой второй визит в Tortuga Lodge, который мне нравится за лучшие номера и еду, чем в других лоджах Тортугеро, которые я посещал. У них также отличный гид (особенно Хуан! ), и весь персонал очень отзывчивый и дружелюбный! Я скучаю по прогулкам по пляжу, которые есть в некоторых других лоджах, но качество номеров, еды и персонала всё компенсирует! Моя единственная претензия — к компьютерной системе регистрации, которая не приняла бронь для одиночных путешественников и поэтому забронировала меня как пару. Искусственный интеллект продолжает всё усложнять, а не упрощать!

Если вы хотите посетить джунгли, оставаясь при этом на связи с роскошью современной жизни (в основном кондиционером и Wi-Fi), то этот отель — то, что вам нужно.
Каждый аспект путешествия в Tortuga Lodge и обратно был прекрасно реализован абсолютно потрясающей командой. От капитанов лодок до гидов, от официантов до консьержей — все в Tortuga Lodge не только наслаждались своим положением, но и стремились вывести впечатления всех гостей на совершенно новый уровень.
В связи с этим я настоятельно рекомендую брать полный пакет, включающий питание и экскурсии. Вы фактически «заперты» в лодже (в том смысле, что единственный путь туда и обратно — на лодке), и последнее, что вам хочется делать, — это беспокоиться о питании и/или о том, как добраться до экскурсий.
В Tortuga Lodge на каждом туре были потрясающие гиды, и каждый из них буквально источал страсть к джунглям, окружавшим нас на каждом шагу.
Территория прекрасно ухожена, и из нашего номера мы ежедневно видели паукообразных обезьян и игуан.
И напоследок: уверен, это само собой разумеется, но не приезжайте в Тортугеро в сезон гнездования, иначе пропустите ночную экскурсию к гнездованию. Это был незабываемый опыт, и Оуэн был фантастическим гидом. Жители Тортугеро делают всё возможное, чтобы туристы могли оценить величие зелёных морских черепах, и для нас большая честь разделить с ними этот опыт.

Цены на номера в отеле действительно завышены относительно того, что они предлагают.
В номере, где мы остановились на пару ночей в августе, уборка и обслуживание были небрежными. Например, как я прилагаю фотографии, жалюзи были в плесени, а шторы – грязными.
Кроме того, состояние шкафчика в ванной было ужасным. За 400 евро за ночь необходимо соблюдать минимальные стандарты гигиены и санитарии, но они не соблюдались. Подушки на стульях в столовой тоже были грязными.
Накопившаяся пыль на выключателях нам тоже непонятна, ведь вытирание пыли – это элементарная процедура уборки в отеле; пыль может сохраняться неделями и месяцами.
Еда в ресторане была вкусной.
Однако, если вы поедете в Тортугеро, не останавливайтесь в этом городе; к сожалению, лучшего варианта размещения там нет.

Нам очень понравилось пребывание в Tortuga Lodge! Я ездила с семилетней дочерью. Лодж предлагает разнообразные экскурсии прямо из отеля, что очень удобно. Август — отличное время для посещения, чтобы увидеть, как морские черепахи откладывают яйца. Еда в отеле была превосходной, и, как вегетарианка, я действительно оценила их обширное вегетарианское меню. Мы провели большую часть времени, наслаждаясь прекрасной территорией отеля — отдыхая в номере и любуясь видом на реку, гуляя по тропам и плавая.
И, пожалуй, самое главное — чтобы добраться до отеля, мы сели на общую лодку, предоставляемую отелем, из Кано Бланко. Это было путешествие всей жизни! Дорога в Кано Негро непростая, но одна только поездка на лодке стоила всего путешествия. Наш гид Джуейрсон был превосходен, и по пути мы увидели множество диких животных. Я не могу не рекомендовать этот вариант!

Номера:
— Люкс «Папи Браун» – прекрасное естественное освещение, но нам показалось, что в нём не хватает уединения из-за окон, выходящих на три стороны. Иногда дети гуляют по саду перед номером (сворачивая с тропинки) и поэтому хорошо видят, что происходит внутри. В номере не было ни чайника/кофеварки, ни мини-холодильника. В номере было две небольшие двуспальные кровати, обе очень удобные. Звукоизоляция потолка была плохой, и когда гости наверху шумели, это мешало нам спать.
— Люкс «Эвелин» – поскольку он находился наверху, в нём было больше уединения. Нам очень понравились подвесное кресло и балкон, с которого можно было наблюдать за обезьянами. В номере была кофемашина, но холодильника всё равно не было. Одна кровать была очень большой.
Обслуживание:
— Обслуживание на стойке консьержа было очень вежливым и дружелюбным. Все в ресторане были замечательными.
— Когда мы впервые приехали в лодж, нас задержал гид, который настойчиво просил нас отправиться на экскурсию к гнездам черепах тем же вечером. Всё это взаимодействие было несколько странным – процесс регистрации (он дал нам ключ от номера), но вёл его гид, который хотел, чтобы мы сразу же сообщили ему, какие экскурсии мы хотим посетить.
— Мы сходили на экскурсию к гнездованию черепах, но, поскольку мы были единственными, кто записался от отеля, гид, похоже, высадил нас с группой из другого лоджа, а затем исчез. Мы не совсем поняли, что происходит. Он также не дал нам фонариков. Но мы действительно видели черепаху!

Наш опыт был превосходным с того момента, как мы прибыли на пирс, и до того, как мы уехали. Трансфер на лодке был невероятным, персонал был очаровательным, а пейзаж, ведущий к отелю, был захватывающим. Алекс был нашим водителем обратно, и поездка была замечательной. Номер был очень чистым, а удобства соответствовали ожиданиям. Услуги прачечной были превосходными и быстрыми. Я хотел бы выделить ресторан отеля, в котором подавали изысканную национальную кухню. Отель также предлагал экскурсии, и они были превосходными: посещение деревни с Мануэлем и ночная экскурсия по национальному парку с Джуисоном были невероятными. Джуисон был увлечен флорой и фауной и, несомненно, передавал позитивную энергию. Единственное, что я мог сказать, что не было превосходным, так это массаж. Мы заплатили за один, и он был просто средним. Наконец, я хотел бы сказать, что весь персонал отеля был очаровательным и услужливым, стараясь сделать наше пребывание приятным.

Мы останавливались в Tortuga Lodge с 14 по 17 мая. Мы хотели послать руководству четкое сообщение о нескольких сотрудниках и нашем опыте.
Мануэль, должно быть, один из лучших гидов, которых я встречал за свои 40+ лет путешествий по более чем 60 странам. Он всегда учит и готов отвечать на вопросы. Его второй гид Алекс делает их двоих очень эффективной командой. Алекс может находить животных и управлять лодкой так, чтобы вся группа могла видеть и фотографировать животных. Оба очень профессиональны и увлечены своей работой.

Нам очень повезло провести три ночи в волшебном и прекрасном Tortuga Lodge. Окрестности этого северного карибского домика захватывают дух. Нас встретили в Каньо Бланко и доставили на лодке в Tortuga Lodge. Полуторачасовая поездка на лодке была потрясающей, по пути мы видели крокодилов, обезьян и бесчисленное множество птиц. По прибытии нас встретила на причале горстка сотрудников, которые предложили нам холодные и освежающие полотенца и освежающие фруктовые напитки. Наш багаж быстро отнесли в наш номер, пока мы останавливались в их ресторане на берегу реки, чтобы перекусить. Мы остановились в номере Miss Evelyn на верхнем этаже с видом на реку. Номер был отличным, очень просторным, чистым, хорошо обставленным, с удобной двуспальной кроватью. Еще одним преимуществом было то, что у нас был огромный крытый балкон с двумя удобными креслами-качалками и гамаком, достаточно большим для двух человек. Помимо ежедневной уборки номера, каждый вечер была услуга подготовки постели ко сну. Мы забронировали полный пакет, который включал трехразовое питание, а также несколько мероприятий. Персонал в Tortuga Lodge был невероятным. Каждый человек, от официантов до горничных и от стойки регистрации до гида, который водил нас по окрестностям, был дружелюбным, добрым, терпеливым, знающим и профессиональным.

Это может быть легко лучшим отелем, в котором я когда-либо останавливался. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Мы с сестрой просили больше, чем они предлагают, и они не только ответили «да» на все, но и сделали все на высшем уровне. Еда потрясающая, она подходит для всех ограничений или аллергии. Например, мы нашли веганские десерты и потрясающий безглютеновый хлеб. Номера очень красивые и большие. Экскурсии потрясающие, больше всего мне понравилась Laguna Cuatro. Когда вы доберетесь до дома Кэтрин и Хосе, обязательно попросите их домашний хлеб. Обязательно вернусь!

Это отзыв только о ресторане. Мы слышали хорошие отзывы о ресторане, поэтому мы сели на лодку с нашего курорта, чтобы поесть в этом ресторане. Один из нас веган, а другой вегетарианец, и у них было меню из цельных растительных блюд для нас. Это была определенно лучшая еда, которую мы пробовали во время нашего пребывания в Тортугеро. Они готовят все дома. У нас были закуски, основные блюда и десерты, и все они были восхитительны. Особенно десерт Коккада. Напитки тоже были хорошими. Наш официант Луис был фантастическим. Спасибо, Луис!

Уникальный домик на канале в национальном парке Тортугеро. Впечатляющее начало нашего путешествия по удивительной Коста-Рике. Путешествие туда и обратно. Лодж на лодке — это само по себе приключение, но все это было великолепно организовано отелем. По дороге мы увидели обезьян и крокодилов. Нас встретил на причале дружелюбный и энтузиастичный персонал, который не мог бы сделать больше для каждого гостя. Номер был огромным и продуманно оборудован всем необходимым. У нас была огромная терраса, с которой мы могли видеть и слушать виды и звуки джунглей. У нас была качающаяся кровать и удобные кресла-качалки, чтобы наблюдать за удивительной дикой природой. Бассейн предлагал долгожданное облегчение от жары, но номера оборудованы кондиционерами, чтобы вы могли охладиться после дневного похода. Завтрак, обед и ужин были включены, и вся еда была свежей, красиво поданной с хорошим выбором. Мы присоединились ко многим предлагаемым мероприятиям, все под руководством знающих и интересных гидов.