В ВАННУЮ КОМНАТУ (душ/туалет) НЕТ ДВЕРИ.
Отель красивый и находится в отличном месте, в пешей доступности от центра Пуэрто-Вьехо. Однако по прибытии у нас возникла проблема. Мы забронировали номер на троих взрослых, и на фотографиях на Expedia была явно видна ванная комната с дверью. Вместо этого нам попытались предоставить номер без двери в душ или туалет, а кровати выходили прямо в душ. Такое расположение, возможно, и подходит для пары, но очень неудобно для троих взрослых. Об этом нигде не упоминалось. Необходимость выходить из номера каждый раз, когда кому-то нужно воспользоваться душем/туалетом, немного странная.
Администратор сказал, что все номера такие, и изначально предлагали только биомбо (складную ширму) для уединения. Мы почувствовали себя обманутыми и попросили отменить наше двухдневное бронирование. Только тогда администратор связался с владельцем и предложил нам другой номер с нормальной дверью в туалет, а также ещё один биомбо. Это решение сработало, и после этого наше пребывание стало приятным: мы просто принимали душ, выключив свет в ванной. Администратор был очень любезен и даже принёс нам три бутылки Coca-Cola в качестве жеста.
Завтрак был хорошим, с выбором горячих и холодных блюд. Шведский стол на второе утро был немного неорганизованным (нам пришлось просить тарелки, приборы и стаканы), но персонал был отзывчивым. В целом, после того как проблема с номером была решена, мы остались довольны пребыванием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель красивый и находится в отличном месте, в пешей доступности от центра Пуэрто-Вьехо. Однако по прибытии у нас возникла проблема. Мы забронировали номер на троих взрослых, и на фотографиях на Expedia была явно видна ванная комната с дверью. Вместо этого нам попытались предоставить номер без двери в душ или туалет, а кровати выходили прямо в душ. Такое расположение, возможно, и подходит для пары, но очень неудобно для троих взрослых. Об этом нигде не упоминалось. Необходимость выходить из номера каждый раз, когда кому-то нужно воспользоваться душем/туалетом, немного странная.
Администратор сказал, что все номера такие, и изначально предлагали только биомбо (складную ширму) для уединения. Мы почувствовали себя обманутыми и попросили отменить наше двухдневное бронирование. Только тогда администратор связался с владельцем и предложил нам другой номер с нормальной дверью в туалет, а также ещё один биомбо. Это решение сработало, и после этого наше пребывание стало приятным: мы просто принимали душ, выключив свет в ванной. Администратор был очень любезен и даже принёс нам три бутылки Coca-Cola в качестве жеста.
Завтрак был хорошим, с выбором горячих и холодных блюд. Шведский стол на второе утро был немного неорганизованным (нам пришлось просить тарелки, приборы и стаканы), но персонал был отзывчивым. В целом, после того как проблема с номером была решена, мы остались довольны пребыванием.