Во время нашей поездки мы останавливались в отеле Perla Negra Beachfront на Карибском побережье Коста-Рики.
Начнем с положительных моментов. Расположение отличное: пляж находится буквально перед отелем, а океан всего в нескольких шагах. Это, несомненно, главное преимущество отеля. Владелец также был очень отзывчив, гостеприимен и всегда готов дать полезные рекомендации по окрестностям и местным развлечениям.
К сожалению, наше впечатление также было омрачено несколькими разочаровывающими моментами.
По прибытии мы обнаружили, что номера довольно устаревшие, а общая чистота могла бы быть улучшена. Хотя мы понимаем, что поддерживать чистоту в отеле в тропической карибской среде может быть непросто, мы заметили пыль и паутину в нескольких местах, что создавало впечатление, что номера не были должным образом ухожены. Также не хватало места для хранения вещей, что делало проживание менее практичным для нескольких дней.
Что касается комфорта, хотя в номере были вентиляторы, мы сочли вентиляцию недостаточной, учитывая жару и влажность региона. Дополнительные системы охлаждения или кондиционер значительно улучшили бы комфорт гостей.
Мы также были удивлены, обнаружив экскременты животных по краю бассейна, что создавало впечатление, будто общие зоны содержатся не так тщательно, как следовало бы.
Завтрак стал самым разочаровывающим моментом нашего пребывания. Хлеб часто был черствым, а такие основные продукты, как джем, не всегда были в наличии. Также не всегда был доступен тостер, который был бы полезен, учитывая состояние хлеба. Еще большее беспокойство вызвала плесень на некоторых пирожных, которую мы задокументировали фотографиями.
Еще один момент, заслуживающий упоминания, — это уровень шума по вечерам. Номера плохо звукоизолированы, и вечером на территории играла громкая музыка. Хотя днем музыка не была бы проблемой, ночью, когда гости пытались отдохнуть, это казалось неуместным. Более низкий уровень шума вечером, безусловно, улучшил бы общее впечатление от пребывания гостей.
Наконец, хотя владелец был очень приятным и отзывчивым, наше общение с одной из молодых сотрудниц, обслуживающих завтрак, было менее позитивным. Несмотря на то, что мы несколько раз здоровались с ней, мы не получили ответа, что создало у нас ощущение некоторой неприветливости.
Учитывая текущее состояние номеров и предоставляемых услуг, мы также посчитали, что цена не в полной мере отражает общее качество размещения. Улучшение удобств, чистоты, технического обслуживания и комфорта гостей, или более конкурентоспособная ценовая политика, позволили бы сделать пребывание в отеле гораздо более соответствующим ожиданиям гостей.
Этот отзыв не претендует на резкость, а просто призван поделиться нашим честным опытом и помочь будущим путешественникам принять взвешенное решение. Отель обладает большим потенциалом благодаря своему исключительному расположению на берегу моря, но мы считаем, что улучшение чистоты, технического обслуживания, комфорта, качества завтрака и общего внимания к впечатлениям гостей значительно повысит качество пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнем с положительных моментов. Расположение отличное: пляж находится буквально перед отелем, а океан всего в нескольких шагах. Это, несомненно, главное преимущество отеля. Владелец также был очень отзывчив, гостеприимен и всегда готов дать полезные рекомендации по окрестностям и местным развлечениям.
К сожалению, наше впечатление также было омрачено несколькими разочаровывающими моментами.
По прибытии мы обнаружили, что номера довольно устаревшие, а общая чистота могла бы быть улучшена. Хотя мы понимаем, что поддерживать чистоту в отеле в тропической карибской среде может быть непросто, мы заметили пыль и паутину в нескольких местах, что создавало впечатление, что номера не были должным образом ухожены. Также не хватало места для хранения вещей, что делало проживание менее практичным для нескольких дней.
Что касается комфорта, хотя в номере были вентиляторы, мы сочли вентиляцию недостаточной, учитывая жару и влажность региона. Дополнительные системы охлаждения или кондиционер значительно улучшили бы комфорт гостей.
Мы также были удивлены, обнаружив экскременты животных по краю бассейна, что создавало впечатление, будто общие зоны содержатся не так тщательно, как следовало бы.
Завтрак стал самым разочаровывающим моментом нашего пребывания. Хлеб часто был черствым, а такие основные продукты, как джем, не всегда были в наличии. Также не всегда был доступен тостер, который был бы полезен, учитывая состояние хлеба. Еще большее беспокойство вызвала плесень на некоторых пирожных, которую мы задокументировали фотографиями.
Еще один момент, заслуживающий упоминания, — это уровень шума по вечерам. Номера плохо звукоизолированы, и вечером на территории играла громкая музыка. Хотя днем музыка не была бы проблемой, ночью, когда гости пытались отдохнуть, это казалось неуместным. Более низкий уровень шума вечером, безусловно, улучшил бы общее впечатление от пребывания гостей.
Наконец, хотя владелец был очень приятным и отзывчивым, наше общение с одной из молодых сотрудниц, обслуживающих завтрак, было менее позитивным. Несмотря на то, что мы несколько раз здоровались с ней, мы не получили ответа, что создало у нас ощущение некоторой неприветливости.
Учитывая текущее состояние номеров и предоставляемых услуг, мы также посчитали, что цена не в полной мере отражает общее качество размещения. Улучшение удобств, чистоты, технического обслуживания и комфорта гостей, или более конкурентоспособная ценовая политика, позволили бы сделать пребывание в отеле гораздо более соответствующим ожиданиям гостей.
Этот отзыв не претендует на резкость, а просто призван поделиться нашим честным опытом и помочь будущим путешественникам принять взвешенное решение. Отель обладает большим потенциалом благодаря своему исключительному расположению на берегу моря, но мы считаем, что улучшение чистоты, технического обслуживания, комфорта, качества завтрака и общего внимания к впечатлениям гостей значительно повысит качество пребывания.