Неудачный опыт по нескольким причинам:
— Мы заранее сказали моему партнеру, что опоздаем, они ответили, что проблем нет, когда мы приехали, нам никто не ответил, наконец, ответственное лицо спал на столе, покрытом скатертью.
— При входе не было регистрации, как это делается в отелях, просто передали ключи, поэтому безопасности ноль. Они не удостоверяются, что это действительно тот человек, который принимает гостей.
— Комната 9 — это катастрофа, она над кухней, внизу есть маленькие дырочки, так что все слышно, а на завтраке комната оказывается яичницей.
— плохая уборка, в ванной была использованная бритва, видимо от предыдущих постояльцев.
— полотенца с потертыми краями, это говорит о том, что их давно не меняли.
— телевизор в номере не работал.
— На фото комнаты, выходящей на террасу, видно немного пальмы, а в реальности комната выходит на ржавый потолок, на котором свисает одежда с людей, живущих впереди. Он не зеленый, как на других фотографиях.
— Игнасио, менеджеру, не хватает сочувствия и смирения по отношению к своим гостям, сообщите ему, что он просит поменять номер из-за некоторых вещей, упомянутых ранее, единственный вариант, который он предложил, — это доплатить, так как меня это не устраивает, Я пытался объяснить, и, наконец, он сказал мне по телефону, что лучше даже не давать нам возможности поменять номер и что, если мне это не нравится, сообщите об этом в службу бронирования, и он отключит телефон, а я не смогу. Ответить (он обязательно отреагирует на весь этот комментарий саркастически и насмешливо, так как я видел, что вы отвечаете другим гостям)
— Мало разнообразия на завтраке, дают только 2 варианта.
Из-за всего этого, в конце концов, мы с моим партнером продержались только одну ночь после прибытия и уехали.
Единственное, что хорошо, так это расположение, но не стоит учитывать все вышеперечисленное, если у вас есть автомобиль.
Надеюсь, его можно улучшить, чтобы у других людей не было такого ужасного опыта, как у нас.
*Не смогла оставить отзыв о бронировании, так как менеджер отменил всю бронь, как будто мы и не останавливались и система не позволяет писать комментарии.
Привет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Мы заранее сказали моему партнеру, что опоздаем, они ответили, что проблем нет, когда мы приехали, нам никто не ответил, наконец, ответственное лицо спал на столе, покрытом скатертью.
— При входе не было регистрации, как это делается в отелях, просто передали ключи, поэтому безопасности ноль. Они не удостоверяются, что это действительно тот человек, который принимает гостей.
— Комната 9 — это катастрофа, она над кухней, внизу есть маленькие дырочки, так что все слышно, а на завтраке комната оказывается яичницей.
— плохая уборка, в ванной была использованная бритва, видимо от предыдущих постояльцев.
— полотенца с потертыми краями, это говорит о том, что их давно не меняли.
— телевизор в номере не работал.
— На фото комнаты, выходящей на террасу, видно немного пальмы, а в реальности комната выходит на ржавый потолок, на котором свисает одежда с людей, живущих впереди. Он не зеленый, как на других фотографиях.
— Игнасио, менеджеру, не хватает сочувствия и смирения по отношению к своим гостям, сообщите ему, что он просит поменять номер из-за некоторых вещей, упомянутых ранее, единственный вариант, который он предложил, — это доплатить, так как меня это не устраивает, Я пытался объяснить, и, наконец, он сказал мне по телефону, что лучше даже не давать нам возможности поменять номер и что, если мне это не нравится, сообщите об этом в службу бронирования, и он отключит телефон, а я не смогу. Ответить (он обязательно отреагирует на весь этот комментарий саркастически и насмешливо, так как я видел, что вы отвечаете другим гостям)
— Мало разнообразия на завтраке, дают только 2 варианта.
Из-за всего этого, в конце концов, мы с моим партнером продержались только одну ночь после прибытия и уехали.
Единственное, что хорошо, так это расположение, но не стоит учитывать все вышеперечисленное, если у вас есть автомобиль.
Надеюсь, его можно улучшить, чтобы у других людей не было такого ужасного опыта, как у нас.
*Не смогла оставить отзыв о бронировании, так как менеджер отменил всю бронь, как будто мы и не останавливались и система не позволяет писать комментарии.
Привет.