Infiniti Hotel

На краю, где все происходит и происходит. Вы можете быть где угодно в пределах 10 минут ходьбы.
Вход в отель было трудно найти в темноте, очень нечеткие вывески.
По картам это было совершенно правильно, но нам еще нужно было найти, в какой переулок войти.
И вкусный завтрак включен.
И тихий и хороший кондиционер в комнате, но в моей комнате была только холодная вода в душе.
Тихо, ночью ничего не слышно.
Бесплатная парковка за воротами.
В номере нет бойлера или чего-то подобного. Его тоже убирают каждый день.

Мы останавливаемся в этом отеле второй раз, так как номера на нижнем этаже простые, но хорошие, расположение очень удобное и центральное, и мы действительно думали, что это безопасно, как для нас, так и для нашего автомобиля, поскольку у них есть хорошая парковка и камеры.
К сожалению, наша машина разбилась ночью на парковке отеля, и проверить, кто это сделал, не удалось. Обратившись к администрации за помощью с записями, нам сообщили, что камеры не работают. Это вызывает у нас беспокойство, поскольку ночью ворота отеля остаются незапертыми, а ночью персонала тоже нет. Мы не считаем этот отель безопасным для проживания.

Неудачный опыт. В настоящее время мы остановились в этом отеле, нас группа из 6 человек, и у нас есть 3 двухместных номера. Со вчерашнего дня мы не можем нормально принять душ ни в одной из комнат: в номере 15 только кипяток, в номере 8 — талый водонагреватель, а в номере 7 — только холодная вода (не говоря уже о том, что окна плохо закрываются, не работают некоторые светильники и розетки и т. Д. Но эй, это не такая уж проблема, учитывая то, что мы видели). Мы сообщили об этом на стойке регистрации, чтобы они могли решить эту проблему, и когда мы приехали сегодня после пляжного дня, нам сказали, что техническое обслуживание не будет до понедельника, и не дали нам никакого решения (только смена номеров на 2 из 6, что, очевидно, нам совсем не помогает). В этой ситуации мы просим администратора поговорить с менеджером, чтобы он мог выплатить нам компенсацию, и он передает нам телефон, чтобы поговорить напрямую с ним. Игнасио, менеджер, не только плохо выполняет свою работу, но и чрезвычайно груб, так как он повесил трубку, говоря нам подать жалобу на бронирование (я читал это в нескольких комментариях, поэтому ясно, что это его образ действий). В любом случае, к счастью, в Пуэрто-Вьехо есть и другие варианты, поэтому я рекомендую всем, кто это читает, не бронировать номер в этом отеле, чтобы провести спокойное и беззаботное пребывание.

Стандартный отель недалеко от центра Пуэрто-Вьехо. Чистые помещения, но с очень скромным оборудованием. При отключении электроэнергии (из городской сети) нам не хватает всего, в том числе и воды в комнатах (потому что нужен насос, чтобы закачивать воду в комнаты. Генератора катастрофически не хватает) …

Ужасный опыт. Мы приехали, и комната была грязной и в довольно плохом состоянии. Мы не особо задумывались об этом, пока не увидели пятна крови на простынях. Мы покинули отель и начали процесс возврата средств за проживание, в чем отель нам отказал, используя различную ложь (сначала то, что нас там не было, когда мы предоставили фотографии номера, они изменили обоснование, заявив, что мы не сообщили им об этом. ). Настоящий позор опыта, который я не рекомендую. Расположение хорошее, но впечатления портят все остальное.

Мы смогли провести только одну ночь, потому что они были полностью забронированы, и мы приехали без предварительного бронирования. Но и обслуживание, и внимание, и номер были прекрасны! Он очень удачно расположен, имеет парковку и предлагает различные типы размещения: от простых номеров до отличных семейных номеров и апартаментов. 100% рекомендуется!

Отель находится в очень хорошем состоянии, очень близко к центру Пуэрто-Вьехо. Владельцы очень дружелюбны и готовы выслушать предложения и сотрудничать с гостями. Очень богатые завтраки. Место опрятное и чистое. Там очень хорошая парковка.

Мои родители праздновали свой юбилей и прекрасно провели время, очень удобные номера, кондиционер, балкон.
Игнасио помог нам с бутылкой вина и даже дал нам рекомендации, рекомендовал на 100%.
Большое спасибо, Игнасио!

Это был хороший отель. Было чисто, услуги хорошие. У них включен завтрак, они предлагали традиционный или нетрадиционный завтрак. Оба восхитительны.

Будьте очень осторожны, советую не бронировать, если вы не уверены, что собираетесь туда поехать.
Я забронировал номер с бесплатной отменой, я потратил доступную сумму на карту, с помощью которой забронировал номер, поэтому не волновался, когда мне отказали в этом и попросили перейти на другую карту. С тех пор мне показалось странным, что они предварительно авторизовали всю сумму пребывания.
Но проблема возникла, когда я отменил бронирование, не из-за чего, просто потому, что я хотел остаться еще на один день, а свободных мест не было, я спросил их о возврате денег, и в итоге, если у вас нет оплаты Приятель, тебе придется ждать, пока Booking справится с возвратом денег, то есть общей скоростью списания денег, но неудобствами и условиями по их возврату.
В итоге, когда я приехал в отпуск, мне вернули его в ручную, да, по курсу на день его преавторизации, а не текущему, 10 долларов, если не ошибаюсь, я спросил поговорить с владельцем, чтобы он мог мне объяснить, но он не взял трубку, он просто рассказывал бедной девушке, что она должна была мне ответить…
Ужасное обращение с клиентом со стороны ответственного лица и отсутствие ясности в вопросе отмены бронирования.
Я предполагаю предавторизацию, что моя карта не пригодилась, но не то, что прошло более 15 дней и так как у меня не было PayPal, то и денег тоже. Позорно.

Мы остановились в бунгало. Кондиционер был очень мощным, это было великолепно. Есть работающий холодильник с морозильной камерой. Телевизор подключается к Netflix и транслируется в прямом эфире. Душ был на удивление теплым для этого места. Самым удивительным было то, что обезьяны-ревуны, ленивцы и агути буквально проходили прямо мимо комнаты. Wi-Fi работал немного нестабильно, но всегда работал на стойке регистрации, которая находилась по соседству и была проста в использовании.

Неудачный опыт по нескольким причинам:
— Мы заранее сказали моему партнеру, что опоздаем, они ответили, что проблем нет, когда мы приехали, нам никто не ответил, наконец, ответственное лицо спал на столе, покрытом скатертью.
— При входе не было регистрации, как это делается в отелях, просто передали ключи, поэтому безопасности ноль. Они не удостоверяются, что это действительно тот человек, который принимает гостей.
— Комната 9 — это катастрофа, она над кухней, внизу есть маленькие дырочки, так что все слышно, а на завтраке комната оказывается яичницей.
— плохая уборка, в ванной была использованная бритва, видимо от предыдущих постояльцев.
— полотенца с потертыми краями, это говорит о том, что их давно не меняли.
— телевизор в номере не работал.
— На фото комнаты, выходящей на террасу, видно немного пальмы, а в реальности комната выходит на ржавый потолок, на котором свисает одежда с людей, живущих впереди. Он не зеленый, как на других фотографиях.
— Игнасио, менеджеру, не хватает сочувствия и смирения по отношению к своим гостям, сообщите ему, что он просит поменять номер из-за некоторых вещей, упомянутых ранее, единственный вариант, который он предложил, — это доплатить, так как меня это не устраивает, Я пытался объяснить, и, наконец, он сказал мне по телефону, что лучше даже не давать нам возможности поменять номер и что, если мне это не нравится, сообщите об этом в службу бронирования, и он отключит телефон, а я не смогу.

Очень хороший отель в 200 метрах от центра Пуэрто-Вьехо, очень близко ко всему. Завтрак НЕ богатый, но достаточный. Комната была безупречной и довольно большой. Единственный недостаток — нет вешалки и мини-холодильника, а также НЕТ смены полотенец за 4 дня. В целом, это более чем хорошо, учитывая затраты в Систа-Рике!

В номере было очень темно, а кондиционер работал неважно. В ванной некуда было положить вещи или повесить полотенца. Wi-Fi работал ужасно, а телевизора в номере не было. Расположение хорошее, в шаговой доступности от пляжа, ресторанов и магазинов. Бесплатная парковка.

В целом, этот отель оставил хорошее впечатление! Завтрак был отличным: всегда были фасоль с рисом, бананы, яйца, тосты и фрукты. В стоимость также входили кофе и апельсиновый сок. Вместо фасоли с рисом можно было взять блинчики. Нам показалось, что это было очень вкусно и удобно. Кондиционер тоже был отличный, работал очень хорошо. Единственной проблемой был шум, не рекомендую, если у вас чуткий сон. Там был петух, много собак, а потом просто жуткие и настораживающие звуки, которые мы не можем объяснить. Также однажды мы заманили таракана под кружку, надеясь, что горничные с ним разберутся. Они просто забрали кружку, а таракана оставили в ванной. Также не рекомендую, если вы боитесь насекомых, мы видели их довольно много. За такую ​​цену это место было неплохим вариантом!