Отзыв об отеле Hotel Boutique D Angelo 2*

Paulina M.

2/10
Español ➜ Русский
Я не знаю, что хуже: подъездная дорога или нечестность владельца отеля.
До отеля ведет очень крутая дорога, и в день нашего приезда (на мощных мотоциклах) шел дождь, из-за чего подъехать без риска было невозможно. Мы позвонили, но никто не ответил, поэтому нам пришлось идти пешком, а потом еще и звонить, потому что владельца не было, и некому было нас заселить.
Во время звонка я попросил этого человека отменить наше бронирование, так как подъехать на мотоциклах было невозможно. Он ответил очень грубо, как будто мы не способны должным образом управлять своими мотоциклами и заботиться о них. Он настаивал, чтобы мы подождали его приезда (нам пришлось бы ждать под проливным дождем), и что тогда он привезет нам мотоциклы, что мы сочли крайне безответственным. Кроме того, мы планировали исследовать окрестности на мотоциклах во время нашего пребывания, поэтому это было неудобно, так как нам приходилось постоянно просить его переставлять мотоциклы вверх или вниз по пандусу по возвращении в отель.
Я сказал ему, что он поступил нечестно, не указав подробности в описании в приложении или хотя бы не добавив фотографию входа, чтобы мы знали, чего ожидать по прибытии. Он уклончиво ответил, что в приложении «четко» указано, что это 600-метровая тропа (что было ложью, и я отправил ему скриншот, на который он не ответил).
Нам пришлось попросить его отменить бронирование, и он отказался вернуть деньги, которые мы заплатили через SINPE (поскольку он нечестно запросил это, хотя в приложении было указано, что бронирование можно сделать без депозита). Он вернул только 20 000 колонов из более чем 70 000, которые мы заплатили каждый (нас было трое).
Если вы собираетесь ехать на мотоцикле или малолитражке, я советую вам воздержаться от поездки, так как я видел, что другим людям, столкнувшимся с похожими проблемами, говорили, что дорога сейчас в лучшем состоянии. Но это не меняет того факта, что дорога настолько крутая, что опасна для этого вида транспорта.

Цена номера от 13 382 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.